Driftsmedarbeider teknisk

Hver dag hele året har våre kunder behov for å komme seg fra A til B i Trøndelag. For AtB er det viktig at dette blir så forutsigbart som mulig for de som er ute og reiser, både før og underveis på reisen. Det å ha velfungerende og tilgjengelige tjenester er en viktig del av det å gjøre kollektivreisen attraktiv.

Seksjon systemdrift er plassert under avdeling Teknologi og tjenesteutvikling og har ansvar for drift- og vedlikehold av ulike kundesystemer.

Driftsmedarbeider teknisk skal bidra til at AtBs billett- og sanntidssystem har høy driftsregularitet og at informasjon på holdeplasser, stasjoner og knutepunkt holdes oppdatert. Driftsmedarbeideren må også kunne bidra i andre ulike driftsrelaterte oppgaver.

AtB har ansvaret for all kollektivtrafikk i Trøndelag, med operatører stasjonert på ulike steder i fylket. Driftsmedarbeiderne jobber mot de ulike operatørene, og noe reising innad i fylket må påregnes.

Driftsmedarbeider jobber både med operatører og leverandører av de ulike systemene, og gode kommunikasjons- og samarbeidsevner er viktig.

Arbeidsoppgaver

• Bidra til at alle stoppesteder i AtBs ansvarsområde har oppdatert ruteinformasjon, samt delta i planlegging og koordinering av ruteendringer i hele fylket
• Spesielt ansvar for at AtBs reservepool på billettutstyr holdes operativ og at AtBs operatører til enhver tid har tilgang på reserve billetteringsutstyr som sikrer AtBs billettinntekter
• Systematisk kartlegging og registrering av feil på enheter og systemer som benyttes på buss, trikk, båt og ferger
• Følge opp feil på sanntidssystemet mot operatører og leverandør iht. definerte ansvarsområder
• Følge opp avvik og feil på passasjertellesystemet som benyttes på buss og trikk i Trondheim
• Bistå internt i AtB med informasjon og service knyttet til forhold i driften
• Bidra med egen kompetanse innenfor øvrige prosjekter og arbeider ved AtB
• Bidra til videreutvikling av holdeplassinformasjon og andre kundetjenester i Trøndelag
• Etterleve og fremme AtBs verdier; Ansvarlig – Involverende – Framtidsrettet
• Jobbe i henhold til AtBs til enhver tid gjeldende styringssystem
• Bidra aktivt til et godt og attraktivt arbeidsmiljø

Kvalifikasjoner

• Teknisk utdanning innen elektro og/eller relevant praksis
• Søker må ha sertifikat klasse BE og D

Personlige egenskaper

• Må kunne jobbe selvstendig og i samarbeid med andre
• Løsnings- og handlingsorientert
• Systematisk, nøyaktig og ryddig
• Serviceinnstilt og tilpasningsdyktig
• Ha gode samarbeidsevner og kommunikasjonsegenskaper

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø
• Faglig utvikling
• Lokaler sentralt i Trondheim
• Offentlig pensjonsordning
• Gode forsikringsordninger

I samsvar med offentlighetslovens § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkerne kan offentliggjøres selv om det blir bedt om konfidensiell behandling. Søkerne vil i tilfelle bli forhåndsvarslet om dette.