Ønsker du å jobbe med kundeservice og kundetilfredshet? Bli en del av Azets!

Ønsker du å skape gode kundeopplevelser? Er du inkluderende og proaktiv overfor kollegaer og kunder, og motiveres av å levere kvalitet og gi det lille ekstra i kundedialogen? Er du dedikert til det du holder på med og trives med å ha mange baller i luften? Da er du den vi ser etter!

Business Support-teamet i Azets er en livlig og engasjert gjeng som brenner for salg og kundeopplevelser. Vi jobber for å skape de beste kundeopplevelsene i bransjen. Teamet jobber i krysningspunktet mellom marked, salg, produksjon og forretningsutvikling. Hverdagen på kontoret er aldri kjedelig og vi trives godt i hverandres selskap. I denne stillingen vil du kjapt bli kjent med hele organisasjonen vår, og er en gylden mulighet for deg som ønsker en karriere innenfor salg. 

Vi søker nå etter en dyktig og engasjert Inbound Jr. Sales Specialist til vårt Business Support team. Som en del av Inboundteamet vil du svare på kundehenvendelser via telefon, chat, mail og webskjema. Du vil jobbe tett med lokale og sentrale salgsressurser hvor du har en viktig rolle som bindeleddet mellom kunde og Azets. Du vil også uføre interne kundeundersøkelser som gir oss verdifull informasjon i det videre arbeidet med å skape de beste kundeopplevelsene.

Bli bedre kjent med Business Support-teamet her: https://www.azets.no/blogg/bli-kjent-med-business-support-i-azets/ 

Arbeidshverdagen vil bestå av:

• Besvare telefon, mail, chat og webskjema
• Registrere og følge opp salgsprosesser
• Utføre interne kundeundersøkelser 
• Håndtere interne leads
• Bistå sentralbordet ved behov
• Ansvar for at KPIer etterleves
• Håndterer salgsprosessene for nye kunder i vårt micro/nett-segment
• Ved behov bistå med andre oppgaver

 For å lykkes i rollen, tror vi at du:

• Er relasjonsorientert og motiveres av fornøyde kunder
• Er selvdreven samtidig som du jobber godt i team
• Trives med PC og telefon som arbeidsverktøy
• Har god system- og IT-forståelse
• Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både på norsk og engelsk
• Nyutdannede oppfordres til å søke 

Vi ønsker å tilby deg:

• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Mulighet for fleksibel arbeidstid og hjemmekontor 
• Spennende utfordringer i et solid internasjonalt selskap
• Sosialt og godt arbeidsmiljø med solid kompetanse

Arbeidssted vil være på Azets sitt kontor i Drammen, men vi er fleksible rundt mulighet for hjemmekontor noen dager i uka. Arbeidstid vil være mellom kl. 08.00-16.00. Oppstart etter avtale. Vi gjør oppmerksom på at søknader behandles fortløpende. 

Stillingen er et tidsbegrenset vikariat frem til august 2022, men det kan være muligheter for forlengelse.

Har du spørsmål eller ønsker du å vite mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Head of Business Support i Azets Insight, Kristine Krey Holmstad, på tlf. 975 46 682.

I Azets tror vi at de beste løsningene oppstår når vi deler ulike erfaringer og perspektiver med hverandre. Uansett bakgrunn, nasjonalitet, alder, kjønn, legning eller funksjonshemming, ønsker vi deg velkommen til å søke på stillinger hos oss.