Shiftleader Resepsjon - 100% fast stilling

Har du lyst til å jobbe i den mest kreative og stadig voksende hotellkjeden i Nord-Europa? Er du en person som liker utfordringer og strever etter noe unikt? Nordic Choice Hotels har jobbet for innovasjon i hotellbransjen i mange år. Vi har tro på at talent kan komme fra hvor som helst. Vi er aldri gjennomsnittlig - er du?

Med inspirerende interiør, modig motivasjon og uendelig utsikt står bautaen Quality Hotel Edvard Grieg klar til å ta imot deg 20 minutter fra Bergen by og 5 minutter fra Flesland. 

Vi heter ikke Edvard Grieg for ingenting. I likhet med vår navnebror er vi både lokale og internasjonale, nyskapende og klassiske - og ikke minst er vi stolte av høre til i Bergen. Med 373 hotellrom,  restaurant Brasserie X, bar X, treningsrom med utsikt over byfjellene og ikke minst vestlandets tøffeste konferanseavdeling med plass til opp til 2000 er vi alltid beredt, alltid fokusert.

For første gang på mange år har vi nå ledig en 100% fast stilling i resepsjonen som shiftleader.

Jobben

Som shiftleader har du ansvar for den daglige drift av resepsjonen i samarbeid med avdelingsleder. Stillingen er 100% fast og rapporterer til Service Crew Manager

• Operativ leder på vakt. Styre og lede skiftet i resepsjonen.
• Ansvarlig for bemanning på skiftet.
• Aktivt delta i ledelse og drift av resepsjonen.
• Fordele oppgaver og styre pauseavvikling
• Full house management
• Sikre optimalt servicenivå
• Coaching og opplæringsansvar 
• Ansvar for at alle i resepsjonen til enhver tid er oppdatert på gjeldende rutiner, samt sørge for at alle sjekklister etc. er utført
• Håndtere hendelser som oppstår på skiftet
• Provisjon
• Delta i det daglige arbeidet i hotellets resepsjon
• Stedfortreder i avdelingsleders fravær ved behov

Stillingen er 100% i drift og innebærer dag og kveldsarbeid, samt hver 3. helg.

Hvem ser vi etter?

Du har god erfaring fra hotell og resepsjonsarbeid, eller tilsvarende stilling. Du liker å være ute blant gjestene. Du har lidenskap for hotell og reiseliv,  er meget serviceinnstilt, løsningsorientert og trives i en travel hverdag. Du er faglig dyktig og opptatt av å levere høy kvalitet og god service i alt du gjør. 

Stillingen krever at du kan kommunisere muntlig og skriftlig på norsk og engelsk. Det er også en stor fordel om du har erfaring fra Cenium. 

Dette er en unik mulighet til å bli med i videre utvikling av Quality Hotel Edvard Grieg.  Du vil i denne rollen også samarbeide med øvrige mellomledere på Vestlandets største konferansehotell.

Hva venter du på?!

Vi vurderer kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke!

Søknadsfrist 08.10.21

Spørsmål kan rettes til Kristine Mjelde (ingen søknader på e-post): kristine.mjelde@choice.no