Utløpt

Vi søker byens beste kunderådgiver til Fjordkraft sitt bedriftskundesenter

Arbeidsgiver: Personalhuset, Bergen
Stillingstittel: Kunderådgiver Fjordkraft Bedrift
Ansettelsesform: Engasjement

Kundeservice Bedrift er en avdeling i Divisjon Bedrift, og består i dag av tolv kunderådgivere med ulike bakgrunner og interesser. Kunderådgiverne håndterer all kundeservice mot selskapets bedriftskunder, og strekker seg etter å yte den beste servicen for små og store kunder hver dag. Vi søker nå etter deg som er interessert i stillingen som kunderådgiver, og som kan hjelpe Fjordkraft å bli enda bedre. Avdelingen dekker et stort spekter av fagområder i Fjordkraft, og samarbeider bredt på tvers av selskapet.

Arbeidsoppgaver

Kundeservice over telefon, e-post og chat
Saksbehandling
Nysalg og oppsalg
Støtte til salgsapparatet
Kundemøter
Kontinuerlig forbedringsarbeid
Systematisk arbeid for å nå teamets mål

Arbeidstid

Fulltid.

Ønskede kvalifikasjoner

Erfaring med kundeservice eller salg, gjerne på bedriftsnivå
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
Forståelse for regnskap og økonomi
Erfaring fra forbedringsarbeid
God IT-kunnskap
Gode kunnskaper i Excel

Personlige egenskaper

Har en positiv innstilling og gode samarbeidsevner
Er flink til å motivere de rundt deg
Leverer høy kvalitet på dine oppgaver i din nåværende stilling
Er nysgjerrig på alt du ikke forstår
Liker telefon som arbeidsverktøy
Lærer av det som ikke fungerer, og er en initiativtaker til forbedringer både for avdelingen og deg selv
Utviser høyt engasjement for å finne de beste løsningene for kundene våre

Vi tilbyr

Vi tilbyr en stilling i et kunnskapsrikt miljø hvor du kan vokse, lære deg mye nytt og nyttig, ta og få ansvar, og samarbeide med gode og blide kollegaer mens du holder på.

Innleie med mulighet for fast ansettelse.

Om arbeidsgiveren

Personalhuset er et av nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group. Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere. Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. For mer informasjon se personalhuset.no

Sektor: Privat
Sted: 5147 Fyllingsdalen
Bransje: Kraft og energi,; Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support,; Salg