Pasientrådgiver/kundeservicemedarbeider søkes til tannklinikk i Oslo sentrum

Med vår travle og veletablerte klinikk vil vi bidra til å forbedre våre pasienters livskvalitet ved å tilby bærekraftig tannbehandling av topp kvalitet. For å oppnå dette, trenger vi enda flere dyktige folk, vi er derfor på jakt etter en pasientrådgiver/kundeservicemedarbeider til vårt team. 

Hvem ser vi etter?

Kundesenteret er det første våre pasienter møter ved enhver kontakt med klinikken. Derfor er vårt kundesenter avgjørende for hvilken service vi kan tilby våre pasienter før, underveis og etter behandlingen. Vi forventer at du er like gira som resten av teamet vårt når det kommer til å sikre en unik opplevelse for alle våre pasienter. 

Noen av arbeidsoppgavene som tilkommer deg som pasientrådgiver/kundeservicemedarbeider er å sørge for god kommunikasjon med alle våre pasienter ved alle typer henvendelser, hjelpe pasienter med løsninger for finansiering av tannbehandling og planlegge og tilrettelegge for konsultasjoner i henhold til ressurskapasitet. Derfor ser vi etter deg som har solid erfaring i dentalbransjen. Du kommuniserer i tillegg godt, både på norsk og engelsk.

Vi ønsker at du tør å tenke høyt og byr på dine meninger - og vi gir deg anledning til å prøve og feile i jakten på en bedre arbeidshverdag. Er du en person som ruger på gode løsninger og som tør å utfordre status quo? Da vil vi gjerne høre fra deg!

• Fast stilling, 100%
• Tiltredelse snarest, men vi venter gjerne på rette kandidat.

Så, hva kan vi tilby deg om du velger oss? 

Blir du en del av vår "familie", kommer du til et meget hyggelig arbeidsmiljø bygget på høy etikk, samspill og profesjonelle holdninger. Vårt fokus er bærekraftig og langsiktig verdiskapning til både våre pasienter og våre medarbeidere. Vi er derfor stolte av at våre pasienter har kåret oss til Nordens beste tannklinikk blant 500 klinikker i juni 2021 (ref. Dental Media). 

Vi kan by på en variert arbeidshverdag med et tverrfaglig samarbeid i en todelt stilling, fordelt 50/50 som pasientrådgiver og kundeservicemedarbeider. I rollen som pasientrådgiver og kundeservicemedarbeider vil du få en unik mulighet til å følge pasienten gjennom hele behandlingsreisen. Oppfølging av oral rehabilitering, og å være et kontaktledd mellom pasient og behandler er blant pasientrådgiverens viktigste oppgaver. Ditt bidrag kan gjøre en forskjell i frontlinjen av vår virksomhet.