Utløpt

Er du vår nye Servicekoordinator?

Arbeidsgiver: Wennstrom NET AS
Stillingstittel: Service Koordinator
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Vi søker en kundeservicemedarbeider som er flink på IT og har interesse for tekniske installasjoner.

Som Servicekoordiantor vil du inngå i et team på 3 personer. Du vil være den første våre kunder får kontakt med, så det er viktig at du trives med å snakke med kundene våre. En viktig oppgave er at du skal tilrettelegge for våre serviceledere på en god måte slik at våre kunder blir fornøyde.

Vi ønsker at du i din søknad får fram din interesse for tekniske utfordringer, samt din erfaring med kundeservice og kommunikasjon.

Ønsket erfaring:

Du har erfaring fra kundebehandling og være proaktiv
Du har god teknisk forståelse
Du har gjerne erfaring fra ERP systemer
Du har gode kommunikasjonsegenskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
Du har god kunnskap i MS Office
Du må ha førerkort klasse B

Arbeidsoppgaver

Ansvar for å videreutvikle måten vi håndterer feltservice på opp mot kunder
Nysgjerrig på trender hos kunder og holde seg orientert om utvikling hos kunder
Kjenne innholdet i feltserviceavtalen og agere deretter
Påse at innkommende oppdrag blir registrert og håndtert til kundens beste
Påse at utførte oppdrag er korrekt avsluttet, og tilbakemelding til kunden gjort ihht avtale
Rapportere til kunder og sikre KPI oppnåelse og fakturere oppdrag
Delta på servicemøter og eventuelt andre samlinger med kunder
Sikre at vi etterlever kundenes HMS regler og miljøkrav

Personlige egenskaper

Du er strukturert, har høy arbeidskapasitet og leverer til avtalt tid
Du er selvgående og ser hva som trengs å gjøres
Du er positiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø
Du motiveres av å skape gode, bærekraftige løsninger til det beste for våre kunder og oss
Du viser initiativ og er innovativ
Du er lyttende til kundens behov og forstå hvordan vi kan ta vare på kunden på en god måte
Du er fleksibel til å jobbe ekstra når det er behov

Vi tilbyr

Konkurransedyktige betingelser
Et godt arbeidsmiljø preget av kompetanse, ansvar og innovasjon
Jobb i ett spennende marked og posisjon mot de store oljeselskapene
Kontorplass i helt nye lokaler på Kjelstad Næringspark i Lier kommune
Treningsfasiliteter på arbeidstedet
Kantine-ordning
Hyggelige kollegaer i et sosialt og trivelig miljø

Alle søknader behandles fortløpende.
Vi ser fram til å lese din søknad og CV. Vi ønsker å vite litt om hvem du er og din interesse for tekniske løsninger i søknadsbrevet.

Kontaktinfo:
Stein Ove Kvamme
Partner, People Drammen
Mobil: (+47) 45 47 83 99
Epost: sok@people.no

People Drammen
Det er People Drammen som formidler denne stillingen på vegne av kunden. People Drammen er en del av Norges største nettverk av lokale bemanning og rekrutteringsbyrå.

NYHET: Kjenner du noen som kunne passe i denne jobben? Nå kan du tjene penger på å tipse oss om kandidater. Dersom du tipser oss om den som får denne jobben, vil du kunne tjene 5.000,-. Merk tipset med CTO. Les mer her: https://www.people.no/tips-oss-om-ansatte-tjen-penger/

Om arbeidsgiveren

Bli med på vår reise inn i en spennende framtid!

Vi du være med på å forme vår framtid? Hos Wennstrom tar vi hånd om og utvikler våre medarbeidere. Med nytenkning, engasjement og ansvarsbevisste medarbeidere skal vi lede an i omstillingen mot smarte og fremtidsrettede løsninger av E-mobility og drivstoff. Deler du denne innstilling? Da kan vi ønske deg velkommen inn i en spennende verden og hverdag.
Vi holder til i nye, fine lokaler sentralt langs E18 i Lier.

Nettverk: LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Sankt Hallvardsvei 3, 3414 Lierstranda
Bransje: IT,; Drift og vedlikeholdstjenester,; Olje og gass
Stillingsfunksjon: Koordinering,; Brukerstøtte/support,; IT drift og vedlikehold / IT-support