Informasjons- og kommunikasjonsrådgiver

Vi søker etter rådgiver for informasjons- og kommunikasjonsarbeid rettet mot våre kunder (helseforetakene i hovedstadsområdet), medlemmer og samarbeidspartnere. Vi søker den som lett kommer i kontakt med folk og er genuint opptatt av service, har god formidlingsevne og solid kunnskap om kommunikasjon via digitale flater. God informasjon og rådgivning gir deg motivasjon og pågangsmot.

Sentrale ansvars- og arbeidsoppgaver:

·    Ansvar for planlegging og gjennomføring av aktiviteter ute på foretakene:

• Identifisere behov for og etablere tilbud om informasjonsmøter, kurs,
• kompetanseheving og pensjonsveiledninger
• Ta eierskap til form og innhold i pensjonskassens kommunikasjon mot medlemmene
• Være en ressurs og sparringspartner for pensjonsavdelingen (PKH Pensjon) generelt

  og fagsjef spesielt

• Ansvar for å lage årsplaner for aktiviteter og leveranser mot kunder og medlemmer

·   Vedlikehold og oppdateringer av brevmaler, e-postmaler og retningslinjer for

telefonbesvarelser

·    Produsere og distribuere informasjon via elektroniske nyhetsbrev

·    Produsere og kvalitetssikre innhold i portaler, nettsider, Facebook og LinkedIn

·    Bistå i produksjon av webinar, e-læring, video/animasjonsfilmer ol.

·    Ansvar for produksjon/leveranser av:

• Årsrapport (i samarbeid med økonomisjef og administrerende direktør)
• Årlig pensjonsrapport (i samarbeid med CRO)
• Årlig KTI- og omdømmeundersøkelse (i samarbeid med pensjonsdirektør)

·    Rådgi, administrere og tilrettelegge informasjon til medlemmer vedrørende

pensjonsfaglige spørsmål knyttet til medlemskap og fremtidig pensjon ved behov

(veiledninger)

·    Delta i relevant prosjektarbeid, herunder analyse, spesifikasjoner og test

·    Stillingen tillegges mye arbeid tilknyttet redaksjonelt innhold (skrive godt om faglige

temaer)

Ønsket kompetanse/erfaring:

·    Minimum 3 års utdanning utover videregående skole (kan erstattes av realkompetanse).

·    Minimum 5 års relevant erfaring fra informasjons- og kommunikasjonsarbeid

·    God kjennskap til fagområdet offentlig tjenestepensjon og/eller informasjons- og

kommunikasjonsarbeid kan kompensere for manglende utdanning

·    Innsikt og bevissthet om etikk og verdier

·   God erfaring med publiseringsverktøy for digitale flater

·   Erfaring med utforming og innholdsproduksjon for nettsider, portaler og nyhetsbrev

·   Etablering og gjennomføring av kurs- og seminar

·   Erfaring fra produksjon av webinarer, film og animasjon

·   Fortrolig med bruk av IT-verktøy, spesielt MS Office, Power point og Excel

·  Erfaring med bruk av CRM systemer

·  Erfaring med bruk av Google analytics, Facebook og Linkedin med tilhørende

analyseverktøy og Questback som verktøy for måling av kundetilfredshet i forbindelse

med arrangementer.

Det er en fordel, men ikke et krav om du har:

·    God kunnskap om offentlig tjenestepensjon, NAV ytelser og pensjonsforsikring generelt.

Personlige egenskaper:

·       Strukturert og nøyaktig, liker å samarbeide med motiverte kolleger, skape resultater og

bidra til arbeidsglede

·       Høy grad av selvstendighet og evne til å prioritere riktig - løsningsorientert.

·       Effektiv – får ting unna!

·       Allsidig og fleksibel

·       Utadvendt

·   Du liker utfordringer

Vi tilbyr:

Stillingsbrøk: 100 %

Stillingen rapporterer til pensjonsdirektør

·       PKH tilbyr utfordrende og spennende arbeidsoppgaver i en pensjonskasse i vekst.

·       Vi har et kompetent arbeidsmiljø med dyktige eksterne samarbeidspartnere.

·       Konkurransedyktig betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger. 

Kontaktperson for stillingen er Pål Jevne (959 04 562)

Søknad med CV, vitnemål og attester med to referanser sendes til PKH på e-post (se nedenfor)

Søknader behandles fortløpende