SOS-barnebyer søker Digital markedsfører

Vil du jobbe med kundereiser og bidra til at vi hjelper enda flere barn i verden, gjennom gode giveropplevelser?

Våre givere er våre viktigste støttespillere, og vi søker etter en forretningsorientert medarbeider som skal ha fokus på å øke lojaliteten og lønnsomheten hos våre eksisterende givere.

Som digital markedsfører skal du være ansvarlig for å videreutvikle vår digitale en-til-en kommunikasjon og du vil få ansvar for automatisering av dialoger med våre eksisterende faste og sporadiske givere. Gjennom solid forretningsmessig og teknisk forståelse, bruk av innsikt i lojalitetsarbeidet, vil du styrke oss i SOS-barnebyer slik at vi kan hjelpe enda flere barn i verden gjennom lojale givere og gode kundeopplevelser. Du skal være prosesseier for giverreisene og jobbe sammen med superbruker av MA-verktøyet Salesforce Marketing Cloud. Samarbeid og lagånd står sterkt i team Lojalitet og giverutvikling og vi vil gjerne inkludere en engasjert lagspiller som brenner for innsiktsdrevet kommunikasjon og markedsføring.

Vi ser etter deg som har en brennende interesse for å utvikle sømløse og datadrevne giverreiser som styrker lojaliteten, øker givergleden og lønnsomheten. For at vi skal lykkes med dette arbeidet må du jobbe godt i tverrfaglige team, og gjennom testing og kontinuerlig optimalisering vil vi sammen finne frem til hva som gir de beste resultatene.

Rollens viktigste mål og arbeidsområder:

• Utvikle, implementere og optimalisere lojalitetsskapende giverreiser som skal øke verdien av giverbasen
• Automatisere giverdialoger til eksisterende givere
• Være prosesseier, utarbeide og følge opp plan for giverreiser og dialogløp
• Oppnå kommersielle mål og sikre bruk av nyutviklet segmenteringsmodell
• Bidra til å ta i bruk eksterne datakilder og atferdsdata i giverreisene
• Relevante prosjekter og samarbeid på tvers av team

Vi tror du kan ha følgende bakgrunn:

• Bakgrunn fra forbrukerorientert virksomhet eller byrå innen CRM, kundedialog og 1:1 markedsføring
• Erfaring med lojalitetsskapende aktiviteter og dialogmarkedsføring
• Erfaring med å designe giverreiser/kundereiser
• Erfaring med marketing automation verktøy og CRM system
• Erfaring med bruk av data og innsikt for å øke relevans og lønnsomhet i kundedialog, samt kjennskap til segmentering, maskinlæring og scoringmodeller
• God forretningsforståelse og sterk gjennomføringsevne

Som person tror vi du er:
Du er en lagspiller som liker å dele kunnskapen din med resten av teamet, gjerne med et smittende engasjement og tålmodighet. Du trives med å ta ledelsen, og er stolt av å kunne faget ditt godt. Det er en fordel om du er proaktiv, strukturert, analytisk og nøyaktig. Vi ser på oss selv som en positiv og kreativ gjeng som brenner for å gjøre livet til barn over hele verden bedre. Samtidig synes vi det er spennende å få være med på en digital transformasjon i en stor organisasjon. Hvis du deler disse egenskapene med oss, tror vi du vil trives godt i vårt miljø.

Vi tilbyr:
I SOS-barnebyer får du en meningsfull jobb med stort utviklingspotensial i en organisasjon med stort engasjement og med et tydelig mål. Vi har et godt og trygt arbeidsmiljø der vi heier på og spiller hverandre gode. Vi kan også friste med gode pensjon- og personalforsikringer, og lønn etter avtale.

Tiltredelse snarest mulig.

Du kan lese mer om SOS-barnebyer på våre nettsider www.sos-barnebyer.no
Eventuelle spørsmål om stillingen kan rettes til teamleder Lojalitet og giverutvikling Cathrine Gundrosen på e-post cathrine.gundrosen@sos-barnebyer.no eller mobil 934 28 799. Er dette noe for deg, så send oss søknad og CV innen 10.10.2021.