Engasjerte kundeservicestjerner med langsiktig perspektiv søkes til Elkjøp!

Som kundeservicemedarbeider på Elkjøp har du en administrativ rolle der du besvarer spørsmål fra kunder gjeldende kjøkken og design fra Elkjøp.

I 2011 kjøpte Elkjøp den svenske kjøkkenprodusenten Epoq. Idag er Epoq ett av konsernets største produkt - og fokusområder. I en jobb som kundeservicemedarbeider på Elkjøp, ettersalgsavdelingen for kjøkken, vil du tilgodese spørsmål fra kunder angående leveranser, reklamasjoner, garantier osv. Fokus på god kundeservice og problemløsing er viktig for oss. 

Elkjøp kan tilby:
• En fast heltidsstilling i et spennende fremtidsrettet firma
• Et fantastisk arbeidsmiljø i fine lokaler sentralt i Lørenskog
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Spennende og varierte arbeidsoppgaver med selvstendig beslutningstaking
• Gunstige lønnsbetingelser
• Solid og profesjonelt opplæringsløp
• Bonusordning

Arbeidsoppgaver:
• Gi veiledning, yte kundeservice, svare på henvendelser over telefon og mail
• Kontaktperson for salgsrådgivere
• Skape gode kunderelasjoner
• Yte glimrende kundeservice til bedriftens kunder
• Forefallende administrative oppgaver

Dette er en fast heltidsstilling med oppstart 1. desember. Arbeidstidene vil være mandag- fredag kl. 08:00 – 18: 00, du vil inngå i en skiftordning. Det kan forekomme arbeid i helgene. Arbeidssted er i Lørenskog!

Vi ønsker at du gjennomfører fire tester som ligger inne på profilen du registrerer hos oss i forbindelse med rekrutteringsprosessen. Testene du må gjennomføre er fra verbal resonnering, motion challenge, simultankapasitet og arbeidsrelatert beteende(basic). Testene kan kun gjennomføres én gang, så sørg for å prestere ditt beste.

Vi avholder intervjuer forløpende, så registrer din CV på vår hjemmeside allerede i dag, og ta ditt første skritt mot en fremtid i Elkjøp!

Vi søker deg som:
• Har interesse for kjøkken og design
• Har erfaring med jobb på kundesenter og brenner for å gi god kundeservice
• Jobber effektivt selvstendig og har et øye for detaljer
• Løsningsorientert med gode evner til å håndtere komplekse problemstillinger
• Punktlig og har stor arbeidskapasitet
• Har erfaring med telefon og mail som arbeidsverktøy
• Har gode kommunikasjonsevner
• Har flytende og skriftlige kunnskaper i norsk eller svensk
• Har erfaring med administrativt arbeid

Du vil bli ansatt direkte hos vår kunde i en 100% fast stilling! Vi intervjuer aktuelle kandidater forløpende, så nøl ikke, søk allerede i dag.