Er du et ordensmenneske som liker å ha flere baller i luften samtidig?

Som kundesenteransvarlig hos oss vil du få muligheten til å jobbe sammen med engasjerte, kunnskapsrike mennesker som virkelig brenner for det vi driver med. Du vil ha mye kundekontakt, så det er viktig at du trives med å jobbe med mennesker, og er genuint serviceinnstilt. Du har kunden i fokus og bidrar til mersalg og fornøyde kunder gjennom en god og effektiv kundeservice.

Til denne stillingen ligger det mange ulike, spennende oppgaver, og du vil være nødt til å ha flere baller i luften samtidig. Du må ha sans for orden og ryddighet, og takle en hektisk arbeidshverdag.  

Som kundesenteransvarlig vil du ha overordnet ansvar for betjening og drifting av 2080’s kundesenter og sentralbord på telefon og mail. Vi ser etter en person som har erfaring og basiskunnskap fra HOREKA-bransjen, som har god forretningsforståelse, og som ønsker å gi kundene en god opplevelse i møte med 2080.

Du vil også koordinere og arbeide i hele verdikjeden, herunder ordrehåndtering, innkjøps- og logistikkoppgaver overfor salg og leverandører, samt håndtering av avvik og reklamasjoner. I tillegg vil du ha en sentral rolle i forhold til salgsrettede aktiviteter, og ha ansvar for oppfølging av varebestilling, kredittsjekk, fakturering, og oppfølging av våre transportører og samarbeidspartnere. 

For å kunne yte optimalt i denne stillingen, er det viktig at du er selvgående og evner å gjennomføre alle definerte oppgaver, samtidig som du kontinuerlig søker etter å forbedre rutiner og prosedyrer knyttet til arbeidsflyt. 

Du vil måtte jobbe i ulike MS office applikasjoner, særlig excel, så erfaring med bruk av disse er påkrevd. Det er positivt hvis du har erfaring fra bruk av andre applikasjoner og software. Du må ha sertifikat og bil, og god muntlig- og skriftlig formuleringsevne på norsk og engelsk. Noe reisevirksomhet i inn- og utland må beregnes, i forbindelse med blant annet messer og events.

Vi tilbyr en særdeles spennende og utfordrende stilling i et offensivt selskap i vekst. Dette er en sjelden mulighet til å bli en del av et hyggelig og inkluderende miljø der alle i teamet vårt betyr alt for vår videre suksess. Vi tilbyr gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. 

Arbeidssted for denne stillingen vil være Larvik, Oslo, eller begge deler.