Gumpens Auto Mandal søker serviceleder til vårt verksted

Vi søker en person som gjør en forskjell for kunden, som liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Du er nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomfører avtaler som blir gjort. Du jobber godt i team med de andre servicelederne og sammen skaper dere et godt rykte og gode tilbakemeldinger fra kundene våre. Dette vil igjen gi oss flere fornøyde kunder.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

• Gjennomgå serviceoppdraget med kunden

• Utarbeide pristilbud og planlegge nye verkstedtimer

• Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider

• Gjennomføre andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift

• Håndtere eventuelle garanti og reklamasjoner

• Oppsøkende booking og salg på telefon

• God planlegging i samarbeid med de andre servicelederne

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

• God til å håndtere flere ting samtidig i en hektisk hverdag

• Imøtekommende og motiveres av å yte god service

• En god relasjonsbygger med lederegenskaper som evner å motivere og begeistre teamet ditt

• Strukturert og nøyaktig

Kvalifikasjoner:

• Erfaring i å lede og motivere andre

• Grunnleggende kunnskaper om bilens oppbygging er en fordel

• Interesse for biler og mennesker

• Erfaring med IT-verktøy

• Erfaring fra delelager er en fordel

• Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Sørlandets største bilforhandlerkjede

• Godt arbeidsmiljø

• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer

• Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer

• Gode betingelser

• Gumpen Gruppens pensjons- og forsikringsordninger

• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet

• Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

Kontakt:

For mer informasjon kontakt servicesjef Trond Kjetil Tollefsen på tlf 99 54 73 77