Er du vår kunde sin nye stjerne på helpdesk?

Du vil være den første brukerne møter; enten det er ansikt-til-ansikt, på telefon eller mail. Så godt humør og riktig serviceinnstilling er svært viktig i rollen.

Arbeidsoppgavene vil blant annet bestå av:

• 1. linje support hardware (pc, print, mobil) og software (Windows10/Office/kontorapplikasjoner)
• Mottak, tanking og installasjon av utstyr
• Ansvarlig for at end-of-life prosedyre følges med utstyr som skal kasseres 
• Bindeledd mellom brukere og 2. linje
• Deltagelse i prosjekter, endringer, samt mulighet for kurs og opplæring

Vi ser for oss at du:

• Har fullført IKT servicefag eller har en IT-rettet bachelor
• Kan vise til erfaring fra tilsvarende arbeid
• Gjerne har erfaring med Windows 8/10, SCCM/BMC, MS Office, uniFLOW
• Har førerkort, noe reisevirksomhet må påregnes
• Har plettfri vandel (må kunne bli sikkerhetsklarert)!

Som person er du:

• Ansvarsfull og omgjengelig
• En som trives med utfordringer og ser løsninger
• Initiativrik og nysgjerrig
• Glad i samarbeid, men jobber også godt selvstendig
• Utpreget serviceinnstilling
• Strukturert og detaljorientert

Vi kan tilby deg:

• Spennende muligheter innenfor et selskap med store utviklingsmuligheter!
• Fokus på kontinuerlig forbedring/læring i et faglig sterkt og hyggelig arbeidsmiljø
• Gode betingelser
• God oppfølging

Har du spørsmål rundt stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Heidi eller Martine.

Vi ser frem til å motta din søknad!