Utløpt

Er du vår nye ordrebehandler?

Arbeidsgiver: Jeld-Wen Norge AS
Stillingstittel: Ordrebehandler
Frist: Kandidater oppfordres til å søke fortløpende
Ansettelsesform: Vikariat

Swedoor Jeld-Wen er markedsleder innen salg av dører i Norge. Gjennom målrettet og systematisk innsats i mange år har bedriften opparbeidet seg et omdømme som selskap og merkevare som kundene kan stole på - både med hensyn til produktene og tjenestene som tilbys. Swedoor JW skal vinne nye markedsandeler og øke omsetningen gjennom et bredt produktsortiment, fokus på kvalitet og bærekraft, og en svært god kundeservice. Som et ledd i å fastholde og forbedre servicenivået og kundeopplevelsen, søker Swedoor JW nå en Kundekonsulent til et av våre team i Oslo.

Dette er et vikariat som i utgangspunktet vil gå over 4 måneder i første omgang, med mulighet for forlengelse. Det er ønskelig med en snarlig oppstart.

Arbeidsoppgaver

I rollen som Kundekonsulent vil de sentrale arbeidsoppgaver være:

Behandle og ordresette innkommende bestillinger slik at orden blir bekreftet korrekt og komplett, og i henhold til kundens forventninger
Behandle forespørsler fra kunder, lage tilbud og følge opp kundene fra forespørsel er mottatt til bestilling er satt og avklart.
Besvare og hjelpe kunder med spørsmål om produkter, løsninger, dokumentasjon, leveranser mm.
Dokumentere, registrere og få godkjent avvik

Som Kundekonsulent vil du arbeide i enten "team tilbud" eller "team ordre". Det er viktig at du er en god lagspiller, og hjelper til så teamet lykkes. Du vil også jobbe tett med Distriktssjefene. Arbeidsoppgavene dine vil tilpasses i starten og utvides i takt med gjennomført opplæring og din utvikling. Din leder, team-leder og kollegaer vil bidra til din opplæring og trening så du oppnår både mestring og fornøyde kunder.

Ønskede kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som er opptatt av å yte utmerket kundeservice og finne gode løsninger for kundene. Du er systematisk og nøyaktig, og evner å jobbe godt sammen med dine team-medlemmer i en ofte hektisk arbeidshverdag. Vi ser etter deg som er pliktoppfyllende og selvstendig, og har stabilt og godt humør. Du har gode kommunikasjonsevner på norsk både muntlig og skriftlig. Det vil være en fordel om du også kan kommunisere godt på engelsk. Du er erfaren PC-bruker, og evner å lære deg og ta i bruk nye IT-programmer.

Vi tilbyr

En solid og ledende bedrift som er opptatt av og satser på forbedringer og profesjonalisering av blant annet opplæring og trening
Et selskap hvor du får jobbe med dyktige fagfolk, og det er ønske om at du viser initiaitv og videreutvikler deg
Et godt, trygt og inkluderende arbeidsmiljø.
Hektiske dager med både utfordringer og gleder
Konkurransedyktig lønn og personalordninger

Arbeidstid

Mandag - fredag kl 08.00 - 16.00

JELD-WEN er et globalt og ledende selskap innen produksjon og salg av dører og vinduer. Konsernet har ca. 20.000 ansatte og 90 fabrikker. Europa er det nest største markedet til JELD-WEN, hvor ca. 6000 dedikerte ansatte i mer enn 15 land arbeider for å realisere en vekststrategi.
JELD-WEN Norge AS er en totalleverandør av kvalitetsdører til byggebransjen i Norge. Produktprogrammet omfatter innerdører, ytterdører, klassifiserte dører samt spesialdører i tre og stål. Produktene markedsføres under varemerket Swedoor JW og Dooria JW. Kundene er først og fremst byggevareforretninger og husprodusenter. Det er i dag over 70 ansatte ved avdelingene i Oslo og Trondheim. Les mer www.swedoor.no.

Om arbeidsgiveren

BackUp Gruppen har siden 1997 vært en totalleverandør av rekrutterings- og bemanningsløsninger. Gjennom våre avdelingskontorer bemanner vi hele Norge. Vi har en solid kundeportefølje innen privat og offentlig sektor. Omsetningen i 2019 var 235 millioner NOK, og vi hadde over 1500 utleide medarbeidere hos våre kunder.
Vi skal være den beste arbeidsgiver for våre medarbeidere og vårt overordnede mål er gjennomgående kvalitet i hele verdikjeden.

Sektor: Privat
Sted: Brynsalleen 4, 0667 Oslo
Bransje: Butikk og varehandel
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Kontor og administrasjon,; Saksbehandler