Ønsker du å bli en av våre Kundekonsulenter? SØK NÅ
- Arbeidsgiver
- TietoEVRY
- Stillingstittel
- Kundekonsulent
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Vikariat
TietoEVRY Mo i Rana søker tilkallingsvikarer til avdeling Banking Services 24/7 for snarlig tiltredelse.
Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av TietoEVRY.
Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.
De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.
Stillingen vil innbefatte skiftgang.
Arbeidsoppgaver:
- Nettbanksupport for bankenes sluttkunder
- Sperring av bankkort
- Support for forsikringskunder
- Utbetaling av nødkontanter
- 1.linje reklamasjonshåndtering
Tjenestene utføres i hovedsak via telefon.
Kvalifikasjoner:
- Mestre norsk, svensk og engelsk.
- ?Gode kommunikasjonsegenskaper
- Gode datakunnskaper
- Erfaring med kundebehandling fra Banking Services anses å være en fordel
Personlige egenskaper:
- Stabil
- Motivert
- Positiv og engasjert
- Kundefokusert
- Systematisk og nøyaktig
- Sterk serviceinnstilling
- Fokus på kvalitet i leveransen
- Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
- Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
- Ordnet personlig økonomi
Vi tilbyr:
- En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap
- En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt
- Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
- Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer
- Konkurransedyktige lønnsvilkår
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Firmahytter på fjellet, ved sjøen og utlandet
- Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler
Andre opplysninger:
Aktuelle kandidater vil bli kalt inn til intervju fortløpende.
Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Camilla Myrvang, Henriette Røsvassbukt og/eller Maritha Sundrønning.
Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.
Søknadsfrist: 27.10.2021
Om arbeidsgiveren
TietoEVRY er et IT-tjenesteselskap som leverer IT-, drift- og konsulenttjenester. Selskapet er børsnotert på NASDAQ OMX i Helsinki, Stockholm og Oslo, og har hovedkontor i Finland
TietoEVRY er markedsleder innen IT løsninger for Financial Services i Norden og blant de ledende i Europa. TietoEVRY Financial Services Solutions (FSS) utvikler og forvalter ledende banktjenester for norske, nordiske og internasjonale kunder. Forretningsområdet har i overkant av 3000 fagspesialister i Norden og globalt, og leverer til over 400 kunder i over 50 land. Kundene strekker seg fra store og mellomstore organisasjoner innen bank, finans, forsikring og pensjonsselskaper.
Nøkkelord
kundekonsulent, support 1-linje, Banking Services, it
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Henriette Rekve Røsvassbukt
- Mobil
- 97 14 97 44
Stigerplatåveien 23, 8626 Mo i Rana