Vi søker konsulent til IT brukerstøtte i Oslo
- Arbeidsgiver
- Høyskolen Kristiania
- Stillingstittel
- Konsulent IT
- Frist
- 30.09.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Er du serviceinnstilt og teknisk oppegående? IT brukerstøtte søker etter 3 nye konsulenter som kan støtte undervisere og studenter. Mye av undervisningen ved Høyskolen Kristiania vil fortsatt være digital i 2021, og vi ønsker å gi undervisere og studenter rask hjelp og god teknisk veiledning, uansett om det gjelder undervisning i klasserom, eller via nett.
Arbeidsoppgaver
- 1-linje brukerstøtte (via personlig møte, telefon og saksbehandlingssystem)
- Håndtering av henvendelser
- Problemhåndtering og feilsøking
- Oppfølging av IT-utstyr og rom med IT-, og multimediautstyr
- Utlån og oppfølging av IT-utstyr som forvaltes av avdelingene
- Praktisk støtte til faglige og administrative avdelinger, relatert til stillingens ansvarsområder
- Andre eventuelle forefallende oppgaver
Utdannelse og kvalifikasjoner
- Relevant utdannelse innen IT/teknologi, gjerne på universitet eller høyskolenivå
- 2-3 års erfaring med kundeservice, med fordel innen teknologi
- Relevant erfaring og/eller kompetanse innen teknologiske verktøy kan oppveie for formell utdanning
- Praktisk erfaring fra arbeidsområdene er ønskelig
Personlige egenskaper
- Tydelig serviceholdning?
- Selvstendig, strukturert og initiativrik ?
- Gode kommunikasjonsevner?
- Gode samarbeidsevner?
- Utadvendt og positiv ?
- Evne til å håndtere både eget og andres stress?
- Motiveres av å hjelpe andre ?
- God teknisk innsikt, og evne til å sette deg inn i nye teknologiske løsninger
Vi kan tilby
- En utviklende og spennende jobb i et sterkt, pulserende og dynamisk fagmiljø
- Variert arbeidsdag
- Fleksibel arbeidstid
- Trivelig arbeidsmiljø og gode kolleger
- Konkurransedyktige betingelser
- Lønn etter avtale
Arbeidsomfang: Fast stilling (100%)
Arbeidssted: Campuser i Oslo. Arbeidstid i henhold til våre åpningstider på førstelinje (kan variere). Reise mellom campus må regnes med.
Stillingen vil rapportere til leder for IT drift.
Søknadsfrist: Snarest
Har du spørsmål om stillingen, eller lurer på hvordan det er å jobbe hos oss?
Ta kontakt med Dan Jönsson, dan.jonsson@kristiania.no (avdelingsleder IT drift).
Kun søknader som kommer via vår portal vil bli vurdert.
Om arbeidsgiveren
Høyskolen Kristiania leverer forskning og utdanning innen ledelse, organisasjon, markedsføring, kommunikasjon, informatikk, helsevitenskap, innovasjon og kunstfag. Med over 18.000 studenter og et stort utdanningstilbud i Oslo, Bergen og på nett, er Høyskolen Kristiania Norges største uavhengige breddehøyskole. Høyskolen Kristianias oppdrag er å bidra til Norges sosiale og økonomiske utvikling gjennom en problemdrevet og anvendt kunnskapsutvikling og -formidling, i nært samarbeid med arbeidslivet. For å kunne utføre dette oppdraget på en mest mulig effektiv måte, har Høyskolen Kristiania som mål å bli Norges første uavhengige universitet.
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 3
- Sted
- 0153 Oslo
- Bransje
- Forskning, utdanning og vitenskap
- Stillingsfunksjon
- IT drift og vedlikehold / IT-support,
- IT drift og vedlikehold / Drift/Operations
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Dan Jönsson
- Stillingstittel
- Avdelingsleder
0153 Oslo