Utløpt

Trives du med kundeservice, men ønsker litt ekstra ansvar?

Arbeidsgiver
Adecco
Stillingstittel
Ressursstyrer
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Engasjement
Bli kjent med Adecco Norge

Eltel Network AS søker etter flere Ressursstyrere til Servicesenteret i Åsane. Eltel holder til i flotte lokaler i Øvre Ervik, med kort vei til offentlig transport. De har et godt arbeidsmiljø, og du får god opplæring og oppfølging av både Eltel og Adecco. Dette er en 100% stilling med oppstart 5. oktober. Varighet er foreløpig satt til 31/1-22, men det er gode muligheter for forlengelse. For å lykkes i stillingen er du en serviceminded person, som har god kontroll på både smått og stort.

Hva venter deg?

  • Arbeidsoppgaver hvor kundeservice står i fokus, hvor man i tillegg får bryne seg på annet administrativt arbeid i tillegg
  • God opplæring på kontoret sammen med hjelpsomme kollegaer. Etter endt opplæring er det veksling mellom hjemmekontor og oppmøte på arbeidsplassen
  • Et arbeidsmiljø hvor samhold og gleden av å lykkes sammen er viktig 
  • Arbeidstid på dagtid i ukedager, men fri hver helg og helligdager
  • God oppfølging underveis både av leder i Eltel, samt Adecco
  • Langvarig oppdrag med gode muligheter for forlengelse
  • Gratis parkering, samt kort vei til kollektiv transport

Ansvarsområder:

  • Betjene innkommende telefon- og chathenvendelser fra kunder
  • Være kontaktpunkt mellom montører og kunder, herunder ha utgående kontakt med kunder for å booke tid for montør
  • Sikre lave kostnader ved god ressursstyring og kostnadseffektiv reiseplanlegging for montørene
  • Saksbehandling og oppfølging av rapporter
  • Sørge for at alle ordre blir fakturert korrekt og effektivt
  • Yte god kundeoppfølging ved endringer, og sikre fremdrift i ordrebehandlingen

Hva vi ser etter:

  • Erfaring med kundeservice, eventuelt andre servicerelaterte yrker vil være et pluss, men så lenge du er serviceinnstilt som person er det det viktigste
  • God it-forståelse og systemkunnskap, og kan håndtere telefon og pc med flere skjermer
  • Trives med et høyt tempo og takler en travel og krevende hverdag
  • Er omgjengelig og opptatt av å hjelpe andre
  • Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig 

Servicesenteret er åpent på hverdager fra 07-17, og det må påregnes noen vakter i dette tidsrommet. Man vil derimot i hovedsak jobbe fra 08-16. 

Dersom dette er noe for deg ønsker vi å høre fra deg ved en kortfattet søknad og oppdatert CV. Vi intervjuer fortløpende, og anbefaler deg å søke så snart som mulig. Har du spørsmål vedrørende stillingen kan du kontakte Konsulent i Adecco, Siri Tislevoll-Bremnes på 40 88 90 29 eller siri.bremnes@adecco.no.

Nettverk
Facebook LinkedIn Twitter
Sektor
Privat
Sted
ØVRE ERVIK, 5106 Øvre Ervik
Bransje
Telekommunikasjon,
Drift og vedlikeholdstjenester,
Kraft og energi
Stillingsfunksjon
Koordinering,
Kontor og administrasjon / Kontorarbeid,
Kundeservice

Nøkkelord

hjemmekontor, kundeservice, koordinator, ressursstyrer, koordinering

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Siri Tislevoll-Bremnes
Følg firma
8425 følger dette firmaet

ØVRE ERVIK, 5106 Øvre Ervik

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 231886392
Sist endret 14. sep. 2021 10:37

Rapporter annonse