Utløpt

Trigges du av å avdekke skjulte mønstre i data? Vi er på utkikk etter en Data Analyst.

Arbeidsgiver
Telenor Norge AS
Stillingstittel
Data analyst
Frist
10.10.2021
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Telenor Norge AS

Trigges du av å avdekke skjulte mønstre i data? Vi er på utkikk etter en Data Analyst.

Telenor Norge er på en reise hvor vi kombinerer ny teknologi og innsikt for å gi kundene det de vil. I tiden fremover vil vi levere fremtidsrettede bredbåndstjenester, innovative løsninger for strøm og TV-tjenester samtidig som vi skaper flotte kundeopplevelser. For å oppnå dette må vi styrke teamet vårt med en Data Analyst i divisjonen Fixed & TV.

Rollen sitter i avdelingen CLM & Performance Management med mandat for å sikre at Telenor har en relevant og meningsfull dialog med sine kunder. Vi utvikler, vedlikeholder og øker verdien av vår kundebase ved å designe, implementere og evaluere kunders livssyklusprogrammer og aktiviteter. Teamet er også ansvarlig for å utvikle og administrere NBA (Next best action) løsning. I denne rollen vil du jobbe tett med markedsføring, produkt, salg, analyse, digitale og bemannede kanaler samt andre interne og eksterne interessenter.

Vår data analyst vil levere innsikt og analyse for å drive Telenors salgs- og kundestrategi, gjennomføre evalueringer og analysere performance. Dataanalytikeren skal ha en rådgivende rolle i CLM & Performance -avdelingen, og veilede CLM -lederne i å optimalisere kundedialogen og lønnsomheten.

Nysgjerrig på å høre mer om rollen?

Kontakt Omar Altaf, leder for CLM & Performance Management Fixed & TV, tlf .: 96659781 eller e -post: Omar.Altaf@telenor.no

Telenor arbeider kontinuerlig for forbedret kjønnsbalanse. Det er viktig for oss at våre ansatte gjenspeiler mangfoldet blant våre kunder, derfor ønsker vi mangfold blant våre ansatte når det gjelder kjønn, nasjonalitet, religion osv. Vi tror at ulike stemmer fører til dypere samtaler, løsninger og resultater. Vi er forpliktet til likestilling i hvert steg av utvelgelsesprosessen.

Vi søker en person som ønsker å gjøre en forskjell på følgende områder:

  • Opprette ny forretningsinnsikt som hjelper til med å definere salgs- og kundestrategien
  • Vær ansvarlig for riktig styringsinformasjon og analyser som bidrar til å øke salgseffektiviteten og øke salgs-performance
  • Utføre undersøkende forskning og analyse av store, komplekse datasett
  • Lever prediktive og beskrivende modeller som skal brukes for kampanjer og automatiske salgs- og markedsføringsinitiativer generelt og salgstips under Neste beste handling spesielt
  • Produsere benchmarking og beste praksis analyse av salgsprestasjoner
  • Vær bindeleddet mellom salgsavdeling og analysemiljø i Fixed & TV
  • Presenter innsikt i ledergrupper og avdelinger

Vi tror du har:

  • Erfaring fra utvikling og implementering av innsiktsløsninger
  • Erfaring med å presentere analyser for ikke-tekniske ledere og vise at dette påvirker strategi og/eller markedsføringsplaner
  • Erfaring fra å bygge og vedlikeholde komplekse datamodeller

Vi tror du vil lykkes og trives best hos oss hvis:

  • Du liker tall, analyse og spesielt diskusjoner om hva tallene betyr.
  • Du kommuniserer effektivt med mennesker i forskjellige funksjoner og på forskjellige nivåer, og kan ta ansvar for å være pådriver for aktiviteter og for å koordinere mellom forskjellige disipliner
  • Du liker å jobbe i et inkluderende team som utvikler kompetanse ved aktivt å dele kunnskap, mens du samtidig er i stand til å jobbe selvstendig
  • Du liker å løse problemer og gå fremover på en strukturert måte når du løser oppgaver, si nei hvis du er uenig og fokuserer på kontinuerlig forbedring av prosesser og arbeidsoppgaver

Hva vi kan tilby deg:

  • Bli en del av et internasjonalt team med svært kompetente og engasjerte mennesker
  • Muligheten til å delta i et av Norges ledende fagmiljøer for markedsstrategi og analyse
  • Store muligheter for faglig utvikling i et globalt teleselskap
  • Treningssenter på stedet, bedriftshytter og mange andre Telenor-fordeler
  • Gode muligheter for videre læring gjennom vår 40-hour challenge.

Greit å vite:

  • Søknadsfrist: 10.10.2021 - Vi vurderer kandidater fortløpende.
  • Arbeidsplassen blir Oslo (Fornebu)
  • Vi gjennomfører bakgrunnskontroller av relevante kandidater gjennom Semac AS

Om Telenor Norge

Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. I Telenor tror vi på de mulighetene teknologien gir til å forbedre og forenkle menneskers hverdag. Vi har over 150 års fartstid med å levere samfunnskritiske tjenester av høy kvalitet til kundene våre. Underveis har vi evnet å utforske nye ideer som er tilpasset dagens og fremtidens kunder og tatt en ledende posisjon i den digitale utviklingen. Vi har 3300 medarbeidere fordelt på 20 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i åtte land. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.

Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no

Sektor
Privat
Sted
Fornebu, 1360 Fornebu
Bransje
Telekommunikasjon,
IT
Stillingsfunksjon
Analyse

Nøkkelord

Telenor, Data analysis, Data analyst, CLM

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Omar Altaf
Telefon
966 59 781
Følg firma
1244 følger dette firmaet

Fornebu, 1360 Fornebu

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 231839803
Sist endret 11. okt. 2021 19:03

Rapporter annonse