Utløpt

Innholdsansvarlig egne kanaler

Arbeidsgiver
Ruter As
Stillingstittel
Innholdsansvarlig egne kanaler
Frist
08.10.2021
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Ruter As
Vil du hjelpe oss med å lage innhold som virkelig funker? 
 
Bryr du deg om klarspråk, gode tekster og at brukeren til enhver tid løser oppgavene sine – helst så enkelt som mulig? Da vil vi gjerne prate med deg.  
 
Kollektivtrafikken betyr mye for mange. Det er derfor viktig at den er forståelig, pålitelig og ikke minst enkel å bruke. Uansett kanal. Her kommer du inn:  
 
Vil du hjelpe oss med å lykkes med innhold som virkelig funker for brukerne våre? Innhold som gjør tjenestene våre enklere å bruke, og innhold som bygger en enda tryggere bro mellom oss og alle som reiser?
 
Vi tror du har noen års erfaring fra strategisk innholdsarbeid. At du har lykkes med noe, feilet med noe annet og har en viss idé om hva som skal til for å lage skikkelig gode brukeropplevelser. Vi tror også du er kjent med begreper som innholdsdesign, innholdsrådgiving og UX-skriving, men at du først og fremst ønsker at innholdet skal gjøre jobben du satt det til å gjøre.  

Arbeidsoppgaver

  • Innholdsansvarlig for innholdet på ruter.no, Ruter-appen og andre kanaler vi eier selv 
  • Videreføre og videreutvikle Ruters kanal- og innholdsstrategi 
  • Sikre klarspråk, brukervennlighet og stil og tone i tekstene våre  
  • Spille på lag med designer og utvikler i produktutviklingen 
  • Sette mål og måle hvordan vi lykkes med innholdet vårt 
  • Jobbe strategisk med innholdet og sette opp gode retningslinjer – rett og slett løfte hensikt og resultat i alt vi gjør 
  • Lede et ukentlig tverrfaglig redaksjonsråd og ha oversikt over alt vi kommuniserer i kanalene våre
  • Optimalisere kjerneinnholdet, og produsere redaksjonelt innhold ved behov 

Kvalifikasjoner

  • Erfaring fra tilsvarende rolle, gjerne fra et sted du har lykkes med å skape og forvalte innhold på brukernes prinsipper 
  • Erfaring fra utvikling av digitale produkter og/eller tjenester 
    Solid erfaring med publiseringsverktøy. Akkurat nå bruker vi Episerver, men det kan endre seg
  • Erfaring med klarspråk 
  • Erfaring fra samarbeid med designere og utviklere 
  • Erfaring med å jobbe brukerorientert  
  • Erfaring med analyseverktøy 
  • Kjennskap til kravene for universell utforming (WCAG)
  • Minimum 3 års relevant arbeidserfaring fra kunde- eller byråsiden
  • Høyere relevant utdannelse

Personlige egenskaper

Vi kan selvsagt love deg varierte dager, men en ting er sikkert: Vi ser etter deg som virkelig ønsker å gjøre det enkelt å reise kollektivt. Vi ansetter deg ikke for å skrive side etter side med innhold – vi ansetter deg for å finne ut hva som funker i dag, hva som kan forbedres og hva som kan slettes. Alt i alt trenger vi et innholdshode som ønsker å gjøre kollektivtrafikken tilgjengelig, hyggelig og enda enklere å forholde seg til – uansett kanal.  

I denne jobben får du

  • Realisere egne og andres drømmer om bærekraftig bevegelsesfrihet 
  • Styrke fellesskapet og samfunnet. 
  • Flinke kolleger som vil deg vel, kan mye og trekker sammen. 
  • Trygghet, stabilitet og bærekraft koblet med dynamikk, innovasjon og nye tanker. 
  • Muligheten til å produsere, forvalte og optimalisere innhold som brukes, forstås og forhåpentligvis elskes.  

Se mer på https://ruter.no/om-ruter/selskapsinformasjon/. 

 I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Om aktuelt vil vi gi beskjed i forkant.

Vi er stolte av mangfoldet blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder.

Om arbeidsgiveren

Ruters visjon er å skape bærekraftig bevegelsesfrihet i hovedstadsområdet. Det gjør vi ved å planlegge, videreutvikle, bestille og markedsføre et effektivt og miljøvennlig kollektivtrafikktilbud.


Vi er en viktig samfunnsaktør som bidrar til å gjøre hovedstadsområdet til et attraktivt område å bo, arbeide og feriere i. For å lykkes også i fremtiden utvikler vi nye løsninger og kundetjenester sammen med kundene.


Daglig foretas det mer enn én million reiser med Ruters tilbud, det tilsvarer 55 % av kollektivtrafikken i Norge. Vi er 300 ansatte, har en omsetning ca.10 milliarder og holder til i Oslo sentrum. Ruter eies av Oslo kommune (60 %) og Viken fylkeskommune (40 %).

Sektor
Offentlig
Sted
Dronningens gate 40, 0154 Oslo

Nøkkelord

innholdsrådgivning, ,, digitale, produkter,, kundeopplevelse,

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Marius Røstad
Stillingstittel
Leder Nye kundetjenester
Telefon
901 82 549
Følg firma
669 følger dette firmaet

Dronningens gate 40, 0154 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 231810981
Sist endret 2. okt. 2021 09:01

Rapporter annonse