Er du et servicemenneske og trives med varierte arbeidsoppgaver?

Arbeidsgiver
Fiskars Norway AS
Stillingstittel
Kundeservicemedarbeider
Frist
Snarest!
Ansettelsesform
Bemanningsbyrå
Bli kjent med Jobzone Norge AS

På vegne av Fiskars søker vi nå etter en ny kollega på kundeserviceavdelingen. Ønsker du å jobbe hos en spennende bedrift som er et av de eldste selskapene i vesten?

Kundeservice i Fiskars Norway jobber både mot kunder og forbrukere, og er en av Fiskars viktigste bidragsytere relatert til kundetilfredshet og konkurransekraft i markedet. Kundeservice er Fiskars sitt ansikt utad og skal med sin positive og løsningsorienterte innstilling skape gode relasjoner til kundene. Internt er kundeservice et bindeledd mellom de ulike avdelingene hos Fiskars, og samarbeider aktivt med alle parter.

De har nå behov for en ny kollega og dette er et vikariat som er tenkt til april 2022, med mulighet for forlengelse.

Vi tilbyr:
  • Et sosialt og hyggelig arbeidsmiljø
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Arbeidssted sentralt på Nydalen i flotte lokaler
  • Spennende arbeidsoppgaver
  • Direkte vikariat i første omgang til april 2022
Din profil:
  • Har arbeidserfaring fra kundeservice, fordel fra varehandel
  • Du brenner for god service mot kunder og ønsker å bidra til å bygge en god kultur sammen med resten av teamet
  • Setter deg raskt inn i produkter og systemer, og bidrar til effektiv drift
  • Du er selvstendig, nøyaktig og har gode samarbeidsevner
  • Trives godt med pc og telefon som arbeidsverktøy
  • Snakker og skriver flytende norsk, og har gode kommunikasjonsevner
  • Erfaring med SAP er en fordel, men dette er ikke et krav
  • Det er også stor fordel med kjennskap til Fiskars sine produkter, men det viktigste er at du brenner for god kundeservice
Arbeidsoppgaver:
  • Registrering og endring av ulike type ordrer til kunder
  • Svare på spørsmål fra kunder, forbrukere og kollegaer relatert til produkter, produktkvalitet, tilgjengelighet og leveringer
  • Følge opp og spore ordrer for å sikre leveringer til kunder
  • Håndtere alle typer reklamasjoner til kunder og forbrukere på en profesjonell måte
  • Vedlikehold av Fiskars ERP-system: vedlikehold av ordrestock, endring av ordredatoer ved behov, sletting av gamle ordrer mm.
  • Sentralbordoppgaver
  • Bidra til videreutvikling av kundeservice sine interne arbeidsprosesser og rutiner, samt samarbeid med salg

Andre oppgaver som tilfaller avdelingen er blant annet å støtte salgsavdelingen ved ulike arrangementer og messer, bidra aktivt til generell utvikling av kundeservice, samt til godt samarbeid mellom de ulike avdelingene i Fiskars Norway og internt i avdelingen.

Høres dette ut som den rette stillingen for deg? Søk allerede i dag! Vi tar kontakt med aktuelle søkere fortløpende. Vi ser frem til å høre fra deg!

Om arbeidsgiveren

Jobzone er det største norskeide bemanningsselskapet. Vi betjener de fleste bransjer og et bredt spekter av yrkesområder innen privat og offentlig sektor. Jobzone har en visjon om å være den beste arbeidsgiver i bemanningsbransjen. Derfor har vi 35 lokale kontorer rundt om i Norge som ivaretar vår viktige rolle som en nær arbeidsgiver og rekrutteringspartner for våre medarbeidere og kunder.

Sektor
Privat
Sted
Nydalsveien 32 B, 0401 Oslo
Bransje
Butikk og varehandel
Stillingsfunksjon
Økonomi og regnskap,
Kundeservice,
Kontor og administrasjon

Nøkkelord

Kundeservice, Ordrebehandling, SAP, Service, faktura

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Stine Hansen
Stillingstittel
Partner
Kontaktperson
Tine Norsted
Stillingstittel
Partner
Følg firma
5452 følger dette firmaet

Nydalsveien 32 B, 0401 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 231807384
Sist endret 13. sep. 2021 14:08

Rapporter annonse