Er du svensktalende? Da trenger vi deg til vårt kundesenter!

Convene er en ledende partner innen betalings- og administrasjonsløsninger i Skandinavia. I mer enn 10 år har vi stått i spissen for digital innovasjon innen helse og trening. Nå er vi med på å definere morgendagens teknologi for betaling og selvbetjening innen en rekke forskjellige bransjer i 14 land verden over. 

Ved hjelp av selvbetjening og automatisering frigjør løsningene våre manuelle ressurser fra tyngende papirarbeid og forenkler arbeidshverdagen til både kunder og partnere. Gjennom helautomatiserte løsninger, sikrer vi at våre kunder får betalt for sine tjenester. Dersom en faktura ikke blir betalt, er det vi i Convene som følger den opp. Vi er det lendende inkassoselskapet i den nordiske helsesektoren, og vi sikrer gode etiske rutiner i en strengt regulert bransje. 

Som en del av Convene vil du få bli med i et engasjert team av medarbeidere som brenner for å utgjøre en forskjell. Totalt teller vi i underkant av 200 mennesker fordelt på fire datterselskap med kontorer i Norge, Sverige og Danmark. 

Vi søker en motivert og serviceinnstilt kollega som ønsker å jobbe med kundeservice og inkasso mot det svenske markedet! 

Vår kundegruppe i Sverige vokser, og vi har behov for en svensktalende medarbeider på vårt kundesenter. Du vil bli en del av vårt team som behandler faktura- og inkassohenvendelser, primært fra det svenske markedet, der du vil få muligheten til å utvikle dine kommunikasjonsevner og lære mye om både norsk og svensk inkasso. Vi søker deg som har en serviceinnstilling utenom det vanlige, og ønsker å skape gode opplevelser for både kunder og debitorer. 

Arbeidsoppgavene vil blant annet innebære: 

• Behandling av faktura- og inkassospørsmål over telefon
• Etterbehandling av saker
• Noe behandling av innkommende e-post
• Annet forefallende arbeid

Vi søker deg som: 

• Er kundeorientert og serviceinnstilt
• Er fokusert og jobber effektivt
• Har evne og vilje til å gi det lille ekstra
• Ønsker å levere gode resultater
• Har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på svensk, og gjerne også på norsk
• Har erfaring med kundeservice og/eller salg, gjerne med telefon som arbeidsverktøy 
• Erfaring med inkasso er en fordel, men ikke et krav 

Vi tilbyr: 

• Muligheten til å være med på å bygge opp vårt svenske kundeserviceteam
• Et ungt og inkluderende miljø
• Nye, flotte lokaler sentralt på Skøyen
• Verdifull erfaring i en spennende bransje

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende, og vi ønsker snarlig tiltredelse. 

Vi ser frem til å høre fra deg!