Brenner du for å skape gode kundeopplevelser?

Anticimex søker kundebehandler til sitt kontor i Lillesand! 

Arbeidsoppgaver:

• Skape fremragende kundeopplevelser for de som kontakter oss.
• Besvare og håndtere innkomne henvendelser fra kunder, samarbeidspartnere og kolleger per telefon og e-post.
• Planlegge leveranser, herunder kontinuerlig og effektivt prioritere og fordele oppdrag til våre ansatte (inkl. ruteplanlegging).
• Du vil også utføre andre oppgaver tilknyttet administrasjon som fakturering og behandling av forsikringssaker ol. etter behov.

Arbeidstid, mandag til fredag kl. 8-16 på kontoret i Lillesand.

Hvem er du?

• Du har relevant erfaring innen kundeservice, sentralbord, resepsjon og/eller booking.
• Du har grunnleggende datakunnskaper og systemforståelse.
• Du har svært gode kommunikasjonsferdigheter i nordisk språk, skriftlig og muntlig.
• Du har forståelse for betydningen av kvalitet innen kundeservice, spiller på lag, og strekker deg gjerne litt ekstra for å gi gode kundeopplevelser.
• Du trives i et til tider høyt arbeidstempo, og er svært god på multitasking.
• Du er løsningsorientert, jobber strukturert, og prioriterer effektivt.

Anticimex er et internasjonalt serviceselskap som leverer tjenester innen skadedyrkontroll, boliginspeksjoner og mattrygghet. Våre kunder befinner seg på privat- og bedriftsmarkedet, og vi har en rekke samarbeidspartnere som forsikringsselskap og eiendomsmeglere.

Kundeservicefunksjonen er vårt kontaktledd utad og har ansvar for at våre kunder og samarbeidspartnere alltid skal få den beste service. Samtidig er avdelingen et sentralt bindeledd mellom våre kunder/samarbeidspartnere og ansatte. 

Vårt mål er å bli landets beste servicebedrift, og har derfor stort fokus på å få inn rette personer som kan bidra til dette.

Høres dette interessant ut, kan Anticimex være arbeidsplassen for deg

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med rekrutteringsrådgiver Anne Grete Omland, tlf. 948 80 280.