E-Commerce Manager

E-Commerce Manager har ansvar for å drifte, utvikle og forbedre nettbutikken til Highcharts. Stillingen har en sentral rolle i Marketing-teamet med tanke på å konvertere nye kunder, mersalg for eksisterende kunder og reaktivere inaktive kunder.

Generelt ansvar og myndighet:

• Være bindeledd mellom leverandører, løsninger og organisasjon relevant for nettbutikk.
• Strategisk ansvar for å utvikle digitale salgsprosesser.
• Omsetning og resultatansvar for self-care online salg.
• Ansvar for kommersiell utvikling av nettbutikk.

Arbeidsoppgaver:

• Iverksette og gjennomføre prosjekter, som integrasjoner eller videreutvikling av nettbutikk.
• Pådriver/fasilitator og prosjektleder for videreutvikling, kampanjer og lignende.
• Utføre A/B-testing, SEO- og optimaliseringsarbeid for å forbedre kundereisen.
• Utføre analyse og få innsikt i datagrunnlag og rådgivning rundt resultat, evaluering og forbedring.
• Rapportere og levere på besluttede KPI’er, deriblant omsetningsvekst.

Kvalifikasjoner:

• Relevant erfaring med e-handel; gjerne drift av nettbutikk, CRM, arbeid med bruker- og kjøpsreiser på nett.
• Relevant utdannelse innen kommunikasjon, markedsføring eller IT er en fordel.
• Kompetanse på "best practice" innen nettbutikkløsninger, digitalt salg og kundebehov.
• Kjennskap til tjenestedesign, konseptutvikling og UX.
• Kjennskap til analyseverktøy som Google Analytics/Tag Manager, Google Datastudio og Hotjar (eller lignende).
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk.

Hva kan vi tilby deg?

• Konkurransedyktig lønn
• Arbeidstid med fleksitidsordning
• Mulighet til å delta på kurs og konferanser
• Avslappet arbeidsmiljø i moderne kontorlokaler
• Humørfylte kollegaer som har lidenskap for det de driver med