Utløpt

Vi skal bygge fremtidens Support Services - vil du være med på reisen?

Arbeidsgiver: Xledger AS
Stillingstittel: Support Consultant
Frist: 06.09.2021
Ansettelsesform: Fast

Vi er på jakt etter en ny kollega til vårt Support-team, som vil være med på å løse systemutfordringer for våre superbrukere.
I Support Services jobber vi daglig med å hjelpe våre kunder og partnere. For å få til det er vi opptatt av god dialog og samarbeid med kunden, og på tvers av avdelinger i Xledger. Vi har tett samarbeid med partner- og fagkonsulenter, Customer Success Manager, utviklere og med våre kontorer i Sverige, England og USA. Teamet i Oslo består i dag av 14 faglig sterke og dyktige supportkonsulenter.

Hverdagen som Support Consultant vil by på:

Finne løsninger og gi systemteknisk brukerstøtte for superbrukere hos eksisterende partnere og direktekunder
Bidra til å sikre kvaliteten i Xledger-applikasjonen ved testing knyttet til releaser og patcher
Bidra til å skape en profesjonell serviceorganisasjon som leverer kvalitet og service med et smil
Bidra med innspill og støtte til avdelingens arbeid med å videreutvikle betjeningskonsepter
Bidra med innspill og støtte i å utarbeide materiale til brukerservice og dokumentasjon

Hvem er du?
Du har noen års erfaring innen regnskap- og økonomisystemer, gjerne fra Xledger. Det er en fordel om du har erfaring med kundekontakt.

Du kjenner deg igjen i følgende:
Win-Win: Du er rask og alltid på ballen , analytisk og ønsker å levere løsninger til det beste for kunden og Xledger, og gir service med et smil .
Passion: Du tar eierskap og jobber selvstendig, har stort engasjement og er pådriver for utvikling. Du inspireres av ny teknologi og liker å jobbe med og i systemer.
Do Good: Du verdsetter samarbeid og står sammen med teamet i hverdagsutfordringer. Vi spiller hverandre gode.
Amaze: Du er opptatt av å overraske positivt ved å levere den lille X-faktoren fra Xledger!

Hvordan er det å jobbe i Xledger?
Det er menneskene som er kjernen i Xledger. Vi som jobber her brenner for fremtidens teknologi og hvordan vi kan bruke teknologien for å gi kundene gode opplevelser. I teamet har vi dyktige kolleger med ulik bakgrunn og kompetanse. Hos oss er det rom for personlig utvikling, og muligheter til å skape seg en karriere i et selskap i sterk vekst.

Vi har mange spennende planer for fremtiden og det kan være høyt tempo. Vi betjener Support Services mellom kl. 8-16 fra mandag til fredag. Samtidig har vi fleksibel arbeidstid for deg som ansatt. Vi har en sterk kultur med stor åpenhet. Hos oss er det høyt under taket. Du står fritt til å komme med forslag til forbedringer, nye ideer og nye muligheter. Kreativitet og står sterkt. Vi er stolte av kjerneverdiene våre, Win-Win – Passion – Do Good – Amaze, og lever etter disse hver dag.

Høres det spennende ut? Ikke nøl med å ta kontakt med oss for en prat i dag!

Om arbeidsgiveren

Xledger er et norsk softwareselskap som utvikler og leverer det skybaserte ERP-systemet Xledger. Med snart 15 års erfaring, er Xledger i dag det mest omfattende skybaserte ERP-systemet. Systemet er tilgjengelig på alle brukerflater og gir brukerne umiddelbar tilgang til oppdatert selskapsinformasjon. Xledger utvikles kontinuerlig, og benytter det nyeste innen teknologi. Mer enn 10 000 selskaper benytter i dag Xledger som sitt forretningssystem. Xledger har kontorer i Norge, Sverige, Finland, England og USA, og kan vise til solid vekst og sunn økonomi.

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: Østensjøveien 32, 0667 Oslo
Bransje: Økonomi og regnskap,; IT
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support,; Økonomi og regnskap,; IT drift og vedlikehold / IT-support