Har du lyst til å være med å skape fantastiske kundeopplevelser?
- Arbeidsgiver
- Grønn Jobb AS
- Stillingstittel
- Customer Success Manager
- Frist
- 12.09.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Til vårt Customer Success TEAM søker vi nå nye medarbeidere som skal bidra til å skape høy kundetilfredshet. Våre Customer Success Managere er viktige ambassadører for Grønn Jobb, hver dag bidrar de til å skape en bedre hverdag for våre kunder og kollegaer.
Som Customer Success Manager hos oss vil du:
- Hver dag skape magiske kundeopplevelser gjennom å sørge for gode onboardingprosesser av nye kunder og re-onboarding av eksisterende kunder. Å sørge for at kundene opplever en profesjonell og tillitsvekkende oppfølging eller oppstart av kundeforholdet, er hvorfor vi står opp om morgenen.
- Proaktivt kontakte våre kunder for å booke inn møter med våre fagspesialister, der du også vil fungere som møteleder
- Proaktivt ta vare på våre kunder for å sikre at de fortsetter å ønske å være kunde i Grønn Jobb.
- Det er viktig at du setter deg godt inn i våre produkter, tjenester og systemer for å kunne være en spesialist internt så vel som ut mot kundene.
- Samarbeide tett både med vår salgsavdeling og fagavdeling for bedriftshelsetjeneste
Customer Success enheten er i endring og du vil, avhengig av bakgrunn, kunne ta aktiv del i å påvirke og utvikle rollen. Vi bygger opp et sterkt kompetanseteam som skal være en tydelig ressurs for våre kollegaer så vel som for kundene våre. På denne måten sikrer vi god flyt i kundereisen og opplevelsen det er å være kunde hos Grønn Jobb
Hva kan du forvente av oss?
Vi er et lokalt selskap med en stolt kultur preget av raske beslutningsveier, tverrfaglig kompetanse og mange engasjerte, dyktige medarbeidere. Vi kommer på jobb hver dag fordi vi ønsker å bidra til å utgjøre en forskjell, samt utvikle Grønn Jobb til å lykkes og være en attraktiv arbeidsplass. Vi jobber aktivt for å ivareta gründerkulturen som innebærer mer ansvar for den enkelte og en forventning om at alle i selskapet ikke bare utfører oppgaver, men ønsker å bidra aktivt til å videreutvikle selskapet så vel som sin rolle og avdeling. Gjennom sosiale arrangementer, egen kantine og kokk, flotte 1.500 m2 nye lokaler, samarbeid og kompetanseutvikling har vi som mål å være en attraktiv arbeidsgiver.
Hvem ser vi etter?
Vi er overbevist om at personlighet og potensial er det viktigste for å lykkes i rollen. Du må trives med telefon og digitale møteplasser som dine primære arbeidsverktøy i dialog med kunder. Du har erfaring fra salg eller mersalg. Vi forventer at du kan kommunisere meget godt på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig, har evne og lyst til å lære teknologi og tilegne deg kunnskap om våre fagområder.
Har du erfaring med salg på telefon er dette bakgrunn vi verdsetter, men kanskje har du en annen bakgrunn som tilsier at du er rett person for jobben? Vi har tro på hire for attitude & passion, train for skills.
Har du lyst til å bli med på reisen?
Send oss din CV og søknad hvor du forteller oss hvorfor du mener at du er rett for rollen. Evt. spørsmål kan rettes til Bjarne Olsen, Business Performance Manager på mobil: 995 67 453 eller Trine Lise Ness Grimstad, COO på mobil: 905 20 343
Søknadsfrist : 24. mai 2021
Om arbeidsgiveren
Grønn Jobb er en landsdekkende totalleverandør innen Helse, Miljø og sikkerhet, HR og bedriftshelsetjeneste i tillegg til å levere egenutviklet programvare.
Gjennom vårt eget IT-selskap Lyon Future utvikler vi programvare innen HR og HMS, samt at vi står bak rekrutteringsappen Jyb.
Gjennom våre 50 flotte medarbeidere, solid økonomi og kombinasjonen av våre forretningsområder står er vi i en unik posisjon for videre vekst og utvikling.
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 3
- Sted
- Dikeveien 45, 1661 Rolvsøy
- Bransje
- Internettbaserte tjenester,
- IT - programvare
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- Salg
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Trine Lise Ness Grimstad
- Stillingstittel
- COO
- Telefon
- 90 52 03 43
Følg firma
247 følger dette firmaet
Dikeveien 45, 1661 Rolvsøy