Ønsker du å jobbe med kundeinformasjon i Ruter?

Team kundeinformasjon søker deg som ønsker å bli med på deres reise. Ruter er en unik bedrift, med et meningsfullt samfunnsoppdrag. De bruker ulike informasjonskanaler om bord og på stoppesteder, på ruter.no, i Ruter-appen og gjennom andre digitale og trykte kanaler for å fortelle om endringer og planlagte avvik som skjer. I tillegg har de ansvar for å navnsette stoppesteder og interessepunkter. 

Arbeidsoppgaver: 

• Informere om planlagte avvik til forbrukerne og koordinere denne informasjonen riktig
• Stoppestedsdestinering: Sørge for produksjon og montering av korrekt linjenummer og linjenavn på stoppestedene. 
• Utforme innholdsproduksjon med rutetabeller, billettinformasjon osv. til stoppesteder. 
• Befaringer til stoppesteder og langs linjer og strekninger som forberedelse til produksjoner, kvalitetssikring eller annen oppfølging. 
• Bidra med andre oppgaver i teamet 

Hvem er du? 

Vi tror du er en aktiv og engasjert problemløser. Du er vant til å jobbe med forskjellige mennesker, og trives i et hektisk tempo med flere baller i luften. Du liker å ta ansvar, og er ikke redd for å ta kontakt med både interne og eksterne samarbeidspartnere. Du har gjerne høyere utdanning eller arbeidserfaring/forståelse innenfor kollektivtransport. Har du arbeidserfaring fra noen av Ruters operatører vil det også være svært aktuell kompetanse. Det er en fordel med erfaring i Excel og Python, samt at du er vant til å jobbe under press med korte tidsfrister. For å lykkes i denne rollen må du kunne formulere deg godt både på norsk og engelsk. Som person er du ryddig og har en systematisk tilnærming til arbeidsoppgavene. 

Vi tilbyr: 

• Ansettelse i Randstad AS med oppdrag i Ruter. 
• Som vikar hos Ruter vil du bli del av et sterkt fagmiljø i et selskap med sterk fremgang. 
• Kunnskapsrike og engasjerte kolleger, og samarbeidspartnere med stor interesse for faget. 
• En unik mulighet til å bidra i den spennende utviklingen av kollektivtrafikken i Oslo og Viken. 
• Ruter tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger og fri reise med T-bane, trikk, buss og båt i Oslo og Akershus, dette skattlegges. 
• Oppstart i stillingen i august, med varighet ut 2021. 100% stilling. 

Ruter legger vekt på mangfold på arbeidsplassen og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke - uavhengig av alder, seksuell orientering, kjønn og kjønnsidentitet, funksjonsnedsettelse og nasjonal eller etnisk bakgrunn.

Vi gleder oss til å motta din søknad og CV via søk her i annonsen. Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende. Ved spørsmål kan du kontakte Vilde D. Seyffarth i Randstad på e-post vilde.seyffarth@randstad.no 

Om oppdragsgiver: 

Ruters visjon er å skape bærekraftig bevegelsesfrihet i hovedstadsområdet. Det gjør vi ved å planlegge, videreutvikle, bestille og markedsføre et effektivt og miljøvennlig kollektivtrafikktilbud. Vi er en viktig samfunnsaktør som bidrar til å gjøre hovedstadsområdet til et attraktivt område å bo, arbeide og feriere i. For å lykkes også i fremtiden utvikler vi nye løsninger og kundetjenester sammen med kundene. Daglig foretas det mer enn én million reiser med Ruters tilbud, det tilsvarer 55 % av kollektivtrafikken i Norge. Vi er 300 ansatte, har en omsetning ca.10 milliarder og holder til i Oslo sentrum. Ruter eies av Oslo kommune (60 %) og Viken fylkeskommune (40 %).