Er du analytisk og har et øye for detaljer?
- Arbeidsgiver
- foodora Norway
- Stillingstittel
- Vendor Performance Agent
- Frist
- 03.09.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Er du analytisk og god til å fordype deg i detaljer? Er du i tillegg god til å samarbeide? Vi ser nå etter en Vendor Performance Agent som skal sikre at plattformen vår fungerer smertefritt! Du vil analysere og følge opp våre partnere sin performance, og samarbeide med våre Team Leads Commercial. foodora er et selskap i stor vekst og søker etter deg som ønsker å være med å påvirke vår spennende reise!
Arbeidsoppgaver
- Analysere våre partnere sin performance, som inkluderer oppfølging av delays, failed orders, offline hours og andre viktige KPI’er på ukentlig basis
- Sammen med Team Leads i Commercial-avdelingen vil du kartlegge og velge fokusområder, hva partnerne trenger å utvikle og hvordan de skal fortsette
- Bruke/analysere data fra våre databaser for å sende ut ukentlige / månedlige rapporter
- Ukentlige Nordics Performance, med kollegaer i Sverige, Finland og Tyskland
- Du vil rapportere til Team Lead Partner Care
For å lykkes i rollen som Vendor Performance Agent ser vi for oss at du:
- Gjerne har en relevant bachelor, men erfaring kan kompensere for utdanning.
- Gjerne har jobbet administrativt, innen service- eller restaurantbransjen
- Har gode ferdigheter innen office pakken/google workplace, salesforce, backend og gjerne Tableau
- Mestrer å arbeide og kommunisere både på engelsk og norsk
- Trives med analytisk arbeid basert på dataene du innhenter
...og at du som person:
- Er tålmodig og rolig i det daglige arbeidet ditt - men også i stressende situasjoner
- Er god på å se helheter og mønstre kjapt, men med et øye for detaljer
- Ser forbedringsområder og tar initiativ til å optimalisere eksisterende prosesser og rutiner ved behov
- Er selvgående og tar ansvar for å oppnå mål på egenhånd.
- Er fleksibel og trives med raske endringer, da vi er et selskap i stor og rask vekst
Hos oss kan du:
- Bli del av et av Norges raskest voksende selskaper, med ungt og dynamisk miljø
- Bli del av en initiativrik, men avslappet kultur der vi verdsetter hverandre og har det gøy på jobb
- Jobbe på stilige og moderne lokaler midt i sentrum av Oslo
- Få konkurransedyktige vilkår
Kunne du tenkt deg en slik utfordring?
Da foreslår vi at du sender oss din CV og søknad! Rekrutteringsprosessen vår består av to intervjurunder, inkludert et case, og vi vil ta kontakt med aktuelle kandidater snarest.
Oppstartsdato er snarest, men kan avtales med riktig kandidat.
Dersom du har noen spørsmål eller vil ta en uformell prat med oss, så gjerne ta kontakt med Constance Torjussen, vår Team Lead Partner Care på constance.torjussen@foodora.no
Om arbeidsgiveren
foodora is a subsidiary of Delivery Hero, one of the world's largest food-ordering networks, and the HQ is located in Berlin. foodora was established in Norway in 2015 and has grown rapidly.
Nøkkelord
vendor performance agent, partner care, customer care, customer service
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Constance Torjussen
- Stillingstittel
- Team Lead Partner Care
Trondheimsveien 2k, 0560 Oslo