Utløpt

Har du bachelor og ønsker å jobbe innen banksegmentet?

Arbeidsgiver: Manpower
Stillingstittel: Kunderådgiver bank og finans
Frist: 01.08.2021
Ansettelsesform: Engasjement

Manpower rekrutterer kunderådgiver til vår største kunde innen bank og finans. Hvorvidt du har studert markedsføring, økonomi, eller litteratur, spiller liten rolle såfremt motivasjon og engasjement er på plass.

En kunderådgiver har en viktig rolle som bedriftens ansikt utad. Evnen til å skape høy kundetilfredshet, på en effektiv måte, er derfor svært viktig i denne rollen. Du bør trives med et høyt arbeidstempo i hverdagen, og motiveres av resultat og måloppnåelse.

Oppdragets varighet vil også kunne variere noe, avhengig av behov. Engasjement og leveranser i oppdrag blir bemerket, og vil kunne generere ytterligere muligheter på sikt. Fastansettelse, nye oppdrag og kompetanseutvikling, jobbtilbud i andre avdelinger eller hos andre kunder – mulighetene er mange!

Arbeidstidene kan variere i henhold til kunder og oppdrag, men vil i de fleste tilfeller omfatte skiftarbeid i full turnus, hvilket innebærer at arbeidet tilfaller vakter både dag, kveld og helg.

Oppstart 16.08.21

Ser dette ut som stillingen for deg - ikke nøl med å søke da vi intervjuer fortløpende.

Dine arbeidsoppgaver:

Hovedsakelig yte kundeservice på telefon, chat og e-post
Arbeid med innkommende henvendelser fra privatkunder, herunder generelle henvendelser og både selskapet og generelt kundenes utfordringer
Henvisninger og veiledninger av nye produkter og løsninger

Vi ser etter deg som er:

Proaktiv
Evnen til å se verdien av god kundeserviceopplevelse
Læringsvillig
Gode samarbeidsevner

God muntlig og skriftlig formuleringsevne
Effektiv
Målrettet

Kvalifikasjoner:

Høyere utdanning, bachelor og/eller masternivå
Erfaring med kundeservice/kundebehandling og salg
Gode akademiske resultater

Om arbeidsgiveren

Fast jobb i Manpower:

Ved aktuelle oppdrag hos kunde, tilbyr vi fast kontrakt i Manpower fra første dag. Du vil i forkant få grundig innføring i selve ansettelsen og oppdragets innhold. Oppfølging og kontakt med din konsulent i Manpower tilpasses etter eget ønske, og vi kan forsikre deg om at vi gjør ALT vi kan for at du skal føle deg velkommen hos oss.

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no

Sektor: Privat
Antall stillinger: 5
Sted: 5006 Bergen
Bransje: Bank, finans og forsikring,; Bank, finans og forsikring,; Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon: Kundeservice