Kundeservice på telefon og mail oppstart høst

Tar du utfordringer på strak arm og er du skikkelig god på kundeservice?

Vi ønsker å komme i kontakt med deg som tar initiativ, vekker tillitt og som alltid prøver å finne den beste løsningen for kundene, uansett hva som dukker opp!  Skikkelig fornøyde kunder gjør deg glad!

Felles for alle våre oppdragsgivere er at de ønsker medarbeidere som gir kundene en wow-opplevelse som overgår deres forventninger.  Det er her du kommer inn. En jobb innenfor kundeservice gir deg verdifull erfaring på veien videre i din yrkeskarriere, da du vil møte på små og store utfordringer som må løses raskt i tillegg som du blir utfordret på mersalg med både innkommende og utgående telefonsamtaler.

Oppdragene vi har er 100 % og arbeidstid kan variere litt, men stort sett kl. 08:00 – 16:00.

Du får varierte arbeidsoppgaver, og en dag kan se slik ut:

• kundeveiledning per telefon, e-post og chat
• mersalg og rådgivning
• ordreregistrering
• oppfølging av kunde-caser
• saksbehandling

Kvalifikasjoner/krav:

• høyere utdanning
• erfaring fra kundeservice fra tilsvarende stilling, eller fra butikk/restaurant eller lignende
• god systemforståelse
• gode kommunikasjonsferdigheter i norsk både muntlig og skriftlig

Om deg:

Vi ser etter deg som er engasjert og glad i å være i kontakt med andre. Du trives med et høyt arbeidstempo og er en god multitasker der du har kunden på øret mens du manøvrerer deg rundt i ulike datasystemer. Du har orden i sakene, og sørger for god oppfølging av hver henvendelse. Selv om du vil være del av et team, synes du det er helt greit å ta selvstendige avgjørelser når det kreves.

Hvorfor velge oss som din arbeidsgiver? 
Adecco er et solid bemanningsbyrå med mange års erfaring og er i dag en av Norges ledende innen bemanning og rekruttering. Hver dag jobber vi med å matche gode kandidater med ulike og spennende oppdrag hos våre kunder. Som ny, er opplæring viktig for å få en god start og dette vil vi og våre kunder sørge for. Vi er opptatt av at du som medarbeider skal trives og våre konsulenter vil sørge for god oppfølging både under og mellom oppdrag. På kundelisten har vi attraktive bedrifter som trenger kompetente kandidater til spennende oppdrag. Prøv deg i ulike bransjer; nettverket du får mulighet til å bygge kan bli gull verdt når du en dag kanskje kniver om drømmejobben. All arbeidserfaring er dessuten god erfaring. Bruk oss som diskusjonspartner, vi deler gjerne råd som kan sette fart på karrieren din. 

Vil tilbyr:

• trivelig og inkluderende arbeidsmiljø 
• kursing og opplæring 

• opparbeide deg kompetanse og utviklingsmuligheter 
• konkurransedyktige betingelser med lønn hver 14. dag 
• i Adecco tilbyr vi normalt fast ansettelse og minimum 20 % stilling. Dette sikrer også mulighet for pensjonsopptjening. 
• Adecco's fordelsprogram, med blant annet rabatterte priser på treningsstudio, reiser med mer 

Syns du dette høres spennende ut? Hvordan søke?
Du er velkommen til å søke på stillingen ved å fylle ut en forenklet registrering via link til høyre. Her kan du laste opp CV og en kortfattet søknad, vi anbefaler også at du allerede nå laster opp attester og vitnemål på din profil på adecco.no. Grunnet ferie vil aktuelle kandidater bli kontaktet etter 10. august.