Utløpt

IT-supportspesialist innen helse-IT

Arbeidsgiver
Philips Norge AS
Stillingstittel
IT-supportspesialist innen helse-IT
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast

Bli en del av en global markedsleder innen IT helsetjenester

 

Hos Philips blir du en del av et internasjonalt selskap som sammen med kolleger i Norden og resten av verden sørger for drift og support av våre IT-løsninger på nordiske sykehus. Philips har et sterkt fokus på trivsel, opplæring og utvikling av sine ansatte , hvor det er mulighet for en god karriere utvikling.

 

Stillingen skal besettes på vårt kontor i Oslo

 

Du vil være ansvarlig for driften av kritiske IT-systemer på sykehus i hele Norden

 

Rollen inkluderer

·      Feilsøking og løsning av tekniske system- og applikasjonsproblemer

·      Håndtering av tekniske hendelser med varierende vanskelighetsgrad , samt prioritering av disse i forhold til påvirkning / alvorlighetsgrad

·      Samarbeid med kunder, inkludert systemadministratorer, radiologer, kardiologer, klinikere, administratorer og IT-personale samt kolleger for å løse alle kunderapporterte problemer

·      Kontakt med tredjepartsleverandørsupport etter behov

·      Detaljert dokumentasjon av kunderapporterte problemer

·      Fremme teamarbeid innen Philips og sikre samsvar med globale tekniske standarder

·      Bygge opp relasjoner mellom service-, implementerings- og utviklingsavdeling

·      Proaktiv kunnskapsdeling til vår kunnskapsdatabase

·      Selvstendige initiativer som forbedrer serviceopplevelsen

·      Sikre høy kundetilfredshet gjennom kjennskap til kundenes virksomhet , overholdelse av responstid og løsningstid samt god kommunikasjon med kunden og en positiv holdning

·      Delta i et europeisk 24/7 vaktordning

·      Incident support for andre geografiske regioner over hele verden i henhold til "24/7 Follow The Sun". 

 

Du er en del av

Et høyt kvalifisert, dynamisk og motivert team som jobber innen service. Et team som leverer løsninger som har som mål å forbedre pasientens og klinikerenes opplevelser på tvers av helsevesenet gjennom samarbeid og forståelse av kundens behov.

 

For å lykkes i denne rollen er det en fordel å ha følgende ferdigheter :

·      Det er flere innganger til stillingen, men vi vil at du skal ha en IT-relevant utdanning som ingeniør, datateknikk eller lignende.

·     Erfaring med applikasjonsstøtte

·     Erfaring med Oracle / MS SQL server

·     Teknisk kunnskap om Microsoft Server OS og virtualisering ( Hyper-V / V m ware )

·     Høy forståelse av applikasjoner, nettverk og webteknologier

·     Gode kommunikasjonsevner - skriftlige og muntlige

·     God til å jobbe i team

·     Evne til å yte god kundeservice

·     Evne til å bygge tillit og kommunikasjon med kunder på forskjellige tekniske nivåer på en profesjonell måte

·     Høy motivasjon og være i stand til å jobbe selvstendig

·     Sterke analytiske ferdigheter

·     Ha oversikt og definere og gjennomføre handlingsplaner

·     Evne til å jobbe effektivt under press

·     Flytende muntlig og skriftlig på norsk og engelsk

 

Følgende egenskaper vil gi en ekstra fordel

·      Tidligere support av et PACS, RIS eller annet klinisk helse-IT-system

·      VMWare-sertifisering

·      Kunnskap om load balancers

·      Erfaring med Public Cloud (AWS / Azure)

·      Storage (RAID, SAN, NAS)

·      High availability teknologier, som Veritas og Oracle RAC

·      Generell kunnskap om HL7, DICOM og andre IHE-relaterte protokoller

·      Generell kunnskap om Mirth og / eller andre Healthcare-relaterte grensesnitt

·      ITIL Foundation sertifisering

·      Automatisering i form av skripting, spesielt powershell og Perl

·      .NET, C ++, C # og java programmeringskunnskap

 

Hva vi kan tilby deg


En mulighet til å jobbe med den nyeste teknologien innen helsetjenester i et stort, voksende internasjonalt selskap. I Norden vil du være en av pionerene innen vekst innen Philips Healthcare Informatics Nordics.

Vi mener også at vår suksess som selskap avhenger av at våre ansatte trives . Dermed tilbyr vi en konkurransedyktig lønnspakke, helseforsikring og fleksibel arbeidstid . I tillegg er Philips University tilgjengelig for alle ansatte med mange muligheter for læring og karriereutvikling.

 

Om arbeidsgiveren

Å jobbe hos Philips er mer enn en jobb. Det er en mulighet til å skape et sunnere samfunn gjennom meningsfylt arbeid som fokuserer på å forbedre 3 milliarder liv i året ved å levere innovative løsninger på tvers av helsevesenet. Våre ansatte opplever at deres liv og karriere møtes på meningsfylte måter.

Sektor
Privat
Sted
0663 Oslo
Bransje
Helse og omsorg,
IT
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

ris, pacs, database, oracle, system

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Wojciech Niezgoda
Stillingstittel
Recruiter
Følg firma
97 følger dette firmaet

0663 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 224875913
Sist endret 23. aug. 2021 21:36

Rapporter annonse