Utløpt

Vi søker markedsanalytiker med gode formidlingsevner

Arbeidsgiver
SBANKEN ASA
Stillingstittel
Markedsanalytiker
Frist
09.08.2021
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med SBANKEN ASA

Vi søker en proaktiv og strukturert markedsanalytiker med gode formidlingsevner. Som markedsanalytiker har du det faglige ansvaret for at bankens produktområder, merkevare og ledelse får innsikt om kundebehov og kundetilfredshet, samt bidra til at banken er oppdatert om hva som skjer i markedet.

Avdeling for merkevare har ansvaret for den helhetlige merkevaren på tvers av alle produkter og målgrupper. Her ligger ansvaret for design, nettsiden og sosiale medier. Avdelingen jobber systematisk på tvers i organisasjonen for å oppnå best mulig merkevare- og kundeopplevelser for kundene våre.

Som markedsanalytiker har du ansvaret for å gjennomføre kundeundersøkelser basert på bankens behov for innsikt. Dette innebærer både utforming og analyse av undersøkelsen, samt å formidle data til relevante målgrupper i banken. Du har også ansvaret for at banken bruker midler til markedsundersøkelser/-rapporter på en god måte. Dette innebærer oppfølging av løpende avtaler banken har per i dag, men også å utarbeide bestillingsbrief ved nye behov, kontakte aktuelle samarbeidspartnere og forhandle om leveranse.

 

Noen av arbeidsoppgavene vil være:

  • Utarbeide, gjennomføre og analysere egne kundeundersøkelser
  • Lage bestillingsbrief basert på bankens behov for innsikt, samt forhandle med markedsanalysebyråer
  • Budsjettstyring i samarbeid med leder merkevare
  • Ansvarlig for bankens merkevaretracker, inkludert å komme med innspill til tiltak knyttet til denne 
  • Ansvarlig for helheten av markedsanalyser i banken, samt prosess for bestilling og deling av analysene
  • Delta i prosjektarbeid
  • Bidra med innsikt for ulike forretningsområder
  • Sikre at banken er compliant innenfor ansvarsområdet kundeundersøkelser
  • Aktivt dele relevant innsikt i organisasjonen
  • Samarbeid med bankens innsiktsavdeling for å se sammenhengen mellom innsikt vi kan se basert på kundedata, og data fra undersøkelser og markedet

 

Dette er deg:

  • Du jobber strukturert og selvstendig, men liker å samarbeide med andre
  • Du er god på å følge bankens strategi og gjøre riktige prioriteringer basert på denne
  • Du har stor forretningsforståelse
  • Du er nysgjerrig og opptatt av å forstå reelle kundebehov
  • Du har gode kommunikasjonsegenskaper, både skriftlig og muntlig
  • Du er analytisk, flink til å se sammenhenger og trekke ut vesentlig innsikt fra komplekse data
  • Du evner å sette deg inn i komplekse utfordringer og finne løsninger
  • Du er en dyktig formidler og er flink til å tilpasser budskapet du har til ulike målgrupper
  • Du er proaktiv og liker å komme med forslag til tiltak
  • Du trives med høyt tempo og flere arbeidsoppgaver samtidig

 

Vi søker etter deg som i best mulig grad tilfredsstiller følgende:

  • Høyere utdanning tilsvarende masternivå innen økonomi/statistikk/matematikk/markedsføring
  • Erfaring fra arbeid med statistikk og analyse blir vektlagt
  • Gode kommunikasjonsevner og presentasjonsegenskaper
  • Erfaring med utforming av spørreundersøkelser, og bruk av spørreundersøkelsesverktøy som Netigate/SurveyXact
  • SQL/-programmeringskompetanse er positivt
  • Erfaring med PowerBI/tableu eller andre rapporteringsverktøy er en fordel 

 

Vi kan tilby:

  • Et fantastisk arbeidsmiljø i Bergens fremste teknologiselskap med banklisens
  • Et sterkt fagmiljø
  • Gode muligheter for kurs, kompetansebygging og -deling
  • Fleksibel og attraktiv arbeidstid (08:00-15:35) med muligheter for hjemmekontor
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Meget gode lånebetingelser (bolig/bil)
  • Aktivt sosialt miljø
  • Firmahytter på Ustaoset og Geilo

 

Arbeidssted: Bergen/Fyllingsdalen

 

Våre verdier: #enkel #åpen #skvær #vennlig rebell

 

Hvis du tenker at denne stillingen er noe for deg, håper vi å høre fra deg! Ta gjerne kontakt med Linn-Therese Vigsø-Holsen (Leder Merkevare) på tlf. 97602324 i forkant for å høre mer om stillingen.

 

Praktisk informasjon:

  • Søknadsfrist: Snarest og senest innen 9. august
  • Vi intervjuer aktuelle kandidater etter søknadsfristens utløp
  • Alle søknader og henvendelser vil naturligvis bli behandlet konfidensielt


Om arbeidsgiveren

Helt siden oppstarten for 21 år siden har Sbanken vært opptatt av å skape enkle digitale banktjenester og gode kundeopplevelser. Vi er mer enn 400 engasjerte medarbeidere i et sterkt fagmiljø som har det gøy på jobb. Vi har 485 000 kunder som ifølge Norsk Kundebarometer er Norges mest fornøyde bankkunder. Slik har det vært i 20 år.

Bankmarkedet er i stor endring, og norske banker forbereder seg på økt konkurranse fra teknologiselskapene. DNB ønsker nå å kjøpe Sbanken for å styrke sitt kundetilbud ytterligere. DNB deler våre ambisjoner om å bygge de beste banktjenestene og kundeopplevelsene for fremtiden, og de ansatte i Sbanken ønskes velkommen til å bli en del av DNB med 9 500 ansatte totalt og 1 200 i Bergen.

Uansett hvem som eier oss vil vi ha behov for å styrke laget. Vi vet foreløpig ikke om du får 400 kollegaer i Bergen eller 9 500 kollegaer i Norden hvis du blir en del av vårt team. Men vi lover at det blir både lærerikt og utviklende. Vil du være med på en spennende reise?

Nettverk
Facebook, LinkedIn, X
Sektor
Privat
Sted
Folke Bernadottes vei 38, 5147 Fyllingsdalen
Bransje
Bank, finans og forsikring,
Markedsanalyse
Stillingsfunksjon
Analyse

Nøkkelord

Markedsanalyse, Kundeinnsikt, Undersøkelser, Statistikk, Analyse

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Linn-Therese Vigsø-Holsen
Stillingstittel
Leder Merkevare
Mobil
97 60 23 24
Følg firma
431 følger dette firmaet

Folke Bernadottes vei 38, 5147 Fyllingsdalen

Annonseinformasjon

FINN-kode 224384077
Sist endret 18. aug. 2021 14:04

Rapporter annonse