Utløpt

Kundebehandler med teknisk kompetanse til spennende kunde i Voss Kommune

Arbeidsgiver: Personalhuset, Bergen
Stillingstittel: IT-konsulent
Ansettelsesform: Engasjement

Vi søker en engasjert og utadvendt IT-konsulent som skal være våre kundes ansikt ut mot brukerne - rett og slett deres "brukarstøtteadmiral"! Arbeidssted er i Voss Kommune.

Arbeidsoppgaver

Betjene telefonhenvendelser
Betjene kundene ved bruk av fjernstyring og ved personlig oppmøte.
Klargjøre PC-utstyr for brukere, og for utrangering
Løse enkle brukerstøttesaker ad-hoc i Pureservice (den interne brukerstøtteportalen) - delegere de andre som er mer tidskrevende/tekniske til 2.linje/3.linje
Håndtere bestillinger frå A-Å (fra mottak til utlevering og oppsett av utstyr)

Arbeidstid

100% stilling med arbeidstid mellom tidsrommet 08:00-16:00.

Ønskede kvalifikasjoner

Gjerne fagbrev innen IKT eller lignende - erfaring kan dog kompensere for dette.
Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
God datakompetanse og systemforståelse.
Bør ha førerkort.

Personlige egenskaper

Energisk og initiativrik.
Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.
Trives med å ha en til tider hektisk arbeidshverdag.

Vi tilbyr

Engasjement ut året med mulighet for forlengelse/fast

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.

Om arbeidsgiveren

Personalhuset er et av nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group. Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere. Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. For mer informasjon se personalhuset.no

Sektor: Privat
Sted: 5058 Bergen
Bransje: IT - programvare,; IT
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support,; IT drift og vedlikehold / IT-support,; IT drift og vedlikehold / Drift/Operations