Vi søker serviceinnstilte og motiverte kundekonsulenter

Brenner du for å skape fornøyde kunder og yte god service? I samarbeid med kunde søker Adecco kundekonsulenter til 100 % stilling. Oppstart asap.  

I stillingen som kundekonsulent vil du jobbe med flere spennende fagområder og være i tett dialog med eksterne og interne samarbeidspartnere og kunder. Som kundekonsulent er din viktigste oppgaver å gjennomføre effektiv og god kundebehandling ved å løse mest mulig i første kontakt. Kundekontakten foregår i stor grad på e-post, men det er også en del kundekontakt via innkommende og utgående telefonsamtaler. Du motiveres av å se nye løsninger, effektivisere og forbedre prosesser. Sammen skal vi bygge Norges beste kundeservice!

Vi søker deg som liker å jobbe med kundeservice, er resultatorientert og motivert for å utvikle deg videre sammen med oss.
 

Slik kan en dag se ut:

• Skape gode kundeopplevelser gjennom å besvare- og løse store og små utfordringer for våre kunder
• Bidra til mer bevisste kunder, gjennom gode råd og veiledning
• Besvare generelle spørsmål

Hva kreves av deg:

• Utdanning på bachelornivå
• Solid erfaring fra kundeservice
• Gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig, norsk og engelsk
• God generell IT kompetanse og evne til å sette deg raskt inn i relevante verktøy
   

Vi ser etter deg som er engasjert og glad i å være i kontakt med andre. Du trives med et høyt arbeidstempo og med å være en multitasker der du har kunden på øret mens du manøvrerer deg rundt i ulike datasystemer. Du har et sterkt kundefokus, gode holdninger og en positiv utstråling. Du har orden i sakene, og selv om du vil være en del av et team, synes du det er helt greit å ta selvstendige avgjørelser når det kreves. Du omstiller deg raskt og ser løsninger. Du ser verdien av en god kundeopplevelse og tar ansvar for kundene – du er vårt ansikt utad.

Vi tilbyr / hva kan du forvente?

• En utfordrende, lærerik og sosial jobb hvor du har anledning til å bygge ditt nettverk videre
• Fordelsprogram som du kan dra nytte av fra første dag
• Lønn hver 14.dag
• En fast stillingsprosent

Syns du dette høres spennende ut og er ledig for ny jobb så vil vi høre fra deg. Flott hvis du sender oss din CV samt en kort søknad med din motivasjon som vikar hos oss.