Helsesekretærer søkes til spennende stillinger - kan smilet ditt høres gjennom telefonen?

Kirurgisk kontoravdeling søker etter serviceinnstilte og utadvendte personer som trives med å yte det lille ekstra som kirurgisk inntakskontors førstelinje utad.

Oppstart og varighet:

Vi tilbyr 1 fast 100% stilling med oppstart 1. september.
Vi tilbyr 1 midlertidig 100% stilling med varighet ut 2021. Vikariatet kan, om mulig, deles opp i 2 deltidsstillinger hvis det er ønskelig.

Arbeidsoppgavene er fortrinnsvis å jobbe i førstelinjen til kirurgisk inntakskontor for fagene gynekologi, gastrokirurgi og urologi med telefon og pc som hovedverktøy. Du må derfor være glad i å lytte og veilede over telefon.

For vikariatet vil det også være arbeidsoppgaver på gynekologisk poliklinikk (ekspedisjonsarbeid). Kontoret er ment for å svare på innkomne ikke-medisinsk faglige henvendelser fra pasienter og pårørende knyttet til inntak operasjonsplanlegging og timebestilling poliklinikk.

Arbeidsoppgaver

• Veilede i HelseNorges selvbetjeningsløsninger og siv.no.
  
• Besvare innkomne telefonsamtaler til kirurgisk inntakskontorer.
  
• Yte service og samarbeide tett med kirurgisk inntakskontorer.
  
• Bistå kirurgisk inntakskontorer med kontinuerlig kvalitetssikring av ventelister, ulike rapporter og telefon ut/inn ifbm bestilling av røntgen.

Kvalifikasjoner

• Autorisasjon/fagbrev/under utdanning som helsesekretær.
  
• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk (skandinavisk) både muntlig og skriftlig.
  
• Erfaring med telefon og pc som arbeidsverktøy. Det er en fordel om du kan DIPS.
  
• Gode IKT-kunnskaper – Officepakken. 

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og utadvendt.
  
• Selvstendig og ansvarsbevisst.
  
• Kunne arbeide parallelt med flere oppgaver og takle en hektisk hverdag.
  
• Tilpasningsdyktig, informasjonssøkende og endringsvillig.
  
• Evne og vilje til å ta initiativ.
  
• Løsningsorientert.
  
• Lojal overfor avdelingen og sykehusets målkrav.
  
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
  
• Personlig egnethet vil bli vektlagt. 

Vi tilbyr

• Opplæring i telefonsystemet TRIO.
  
• En spennende jobb i et tverrfaglig system.
  
• Interne kurs tilpasset førstelinje.
  
• Faglig utvikling gjennom tverrfaglig samarbeid.
  
• Et godt innblikk i sykehusdrift. 
  

Vi ber alle søkere vedlegge dokumentasjon på utdanning, attester på arbeidserfaring og eventuelle spesialistgodkjenninger. Dette for å dokumentere kvalifikasjoner som er oppgitt i CV, og til lønnsfastsettelse. Vi minner om at alt arbeid etter fylte 18 år er relevant ved ansiennitetsberegning.