Kundebehandler for Ice
- Arbeidsgiver
- Transcom Norge AS
- Stillingstittel
- Kundebehandler
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
I Transcom brenner vi for god kundeservice så hvis noen av våre kunder trenger hjelp så lover vi dem kort ventetid og ikke minst god hjelp av våre hyggelige og løsningsorienterte kundebehandlere - enten de kontakter oss på telefon, epost eller chat. Hos oss ser vi løsninger og muligheter - vi sørger alltid for at kunden får den beste hjelpen og riktig produkt.
Når du blir ansatt hos oss så vil du få full opplæring og god oppfølging fra våre erfarne teamledere - i Transcom jobber vi sammen.
Vi tilbyr i dag 80% stilling med skiftplan og muligheter for økt stilling på sikt.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare innkommende henvendelser på telefon
- Salg/mersalg til eksisterende kunder
Kvalifikasjoner:
- Minimum fullført VGS
- Meget god muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne, både på norsk og engelsk.
- Meget god data- og systemforståelse – veldig viktig då vi arbeider i flere forskjellige programmer samtidig.
- Erfaring fra servicebransjen er en fordel.
Personlige egenskaper:
- Pliktoppfyllende, stressmestring og løsningsorientert.
- Trives med telefonen som arbeidsverktøy og elsker å snakke med mennesker.
- Er motivert og liker at arbeide målrettet.
- Liker at jobbe selvstendig og er en god lagspiller.
Gode grunner til å jobbe i Transcom
- Vi har vunnet Kundeserviceprisen 12 ganger, sist gang 2021
- Gjennomsnittlig ansiennitet hos oss er 9 år.
- Tarifflønn
- Vi arbeider med kjente varemerker
- Vi har en fantastisk positiv kultur
- God opplæring og personlig oppfølging av våre erfarne Teamledere
- Mulighet for intern utvikling innen bedriften
- Fine kontorlokaler med nærhet til kollektivtrafikk
Høres dette ut som noe for deg?
Første steget er å sende inn søknaden din. Du vil motta en test etterpå som vil bli behandlet sammen med søknaden din, som danner grunnlag for prosessen videre. Vi tar kontakt fortløpende med aktuelle kandidater.
Våre åpningstider:
Man-Fre: 08-20
Lør: 09-17
Om arbeidsgiveren
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet. Vi leverer løsninger innen kundeservice, salg og teknisk support gjennom vårt omfattende nettverk av 50 kontaktsenter i 23 land og er tilgjengelig på 33 språk. I Norge finnes vi i Fredrikstad med ca 230 medarbeidere. Vi er et kundesenter som leverer kundeopplevelser i verdensklasse, og har en kultur i vårt kundesenter som underbygger dette i veldig stor grad. Vi er også en av Fredrikstads største arbeidsgivere.
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 8
- Sted
- Dikeveien 52, 1661 Rolvsøy
- Bransje
- Telekommunikasjon
- Stillingsfunksjon
- Konsulent,
- Kundeservice,
- Salg
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, call senter, support, salg
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Nathalie Wiberg
- Stillingstittel
- Rekrutteringsspesialist
Dikeveien 52, 1661 Rolvsøy