Kundekonsulent i KLP

Våre kunder fortjener markedets beste service. For å lykkes med dette, ønsker vi oss engasjerte og dyktige medarbeidere. Det er viktig at kunden er trygge på at de får korrekte og tydelige svar på sine henvendelser. 

KLP er å regne som pensjonsekspert i Norge, og nå trenger vi å få med flere på laget.
Vi lærer deg det du trenger å kunne om pensjon, og du bidrar med ditt engasjement og din arbeidsvilje. Sammen sørger vi for at kundene opplever kort vei til rett svar. 

Telefon, e-post, chat og personlig oppmøte er arenaer der vi treffer våre kunder. For at du skal trives og gjøre en god jobb i en slik stilling, er det avgjørende at du liker mennesker, høyt tempo, trives med å snakke i telefonen og har god skriftlig og muntlig formuleringsevne. 

Fortsatt interessert? 

Konkrete oppgaver

• Besvare alle henvendelser om offentlig tjenestepensjon
• Besvare henvendelser om individuell pensjonssparing (IPS) og fond
• Personlig veiledning til personer som oppsøker oss
• Bidra til at vår medlemssatsning lykkes
• Prosjekt- og forbedringsarbeid
• Være med å videreutvikle kundesenteret

Vi ønsker at du har

• Minimum 3 års høyere utdannelse
• Relevant erfaring fra kundeservice
• Kunnskap og stor interesse for å levere utmerket kundeservice
• Sansen for tall og digitale verktøy
• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
• Evne til å tenke nytt, tilegne deg ny kunnskap og vilje til å jobbe i team 

Vi tilbyr

• Faglige og personlige utviklingsmuligheter
• Meget godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer i moderne lokaler
• Gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger 

KLPs Kundesenter i Bergen har nå ledig stilling som fast kundekonsulent. Høres dette interessant og spennende ut? Søk på stillingen

Ta gjerne kontakt med avdelingsleder Therese Kleppe tlf. 924 20 226 for mer informasjon om stillingen.

Søknadsfrist er 30.06.21