Kundeservicemedarbeider

Vi søker en sprudlende kundeservice medarbeider.

Du vil være med i vårt team til å gi førsteklasses kundesupport, besvare spørsmål, hjelpe med reisebestillinger og løse eventuelle problemer. Din vennlige og profesjonelle tilnærming vil skape gode kundeopplevelser. Riktig kandidat har utmerket kommunikasjonsevne, en lidenskap for reiseliv og evnen til å håndtere utfordringer med et smil. Bli med på vårt dedikerte team og bidra til å realisere drømmeferier for våre kunder.

Arbeidsoppgaver:

Innkommende telefoner og generell kundeservice over telefon

Generelt arbeid i vårt bookingsystem

Oppfølging av kunder på sosiale medier mail og telefon

Personlige egenskaper:

Liker å prate i telefon

Løsningsorientert og handlekraftig

Ansvarsfull

Trives i et hektisk arbeidsmiljø

Positiv innstilling og godt humør

Strukturert og opptatt av detaljer

Har et brennende engasjement for å gi våre gjester den beste servicen.

Ønskede kvalifikasjoner:

Norsk og engelsk i skrift og tale

Gode IT kunnskaper

Erfaring innen kundeservice

Andre opplysninger:

Lønn etter avtale