Er du vår nye BMW Product Genius?

Har du lidenskap for BMW og er genuint opptatt av relasjoner og kundeservice? Da er dette stillingen for deg!

Din rolle som Product Genius

For å skape en enda bedre kundeopplevelse er Jæger Sentrum på jakt etter en BMW Product Genius. Til å fylle denne rollen er nå Jæger Sentrum på jakt etter deg som er en kombinasjon av teknisk interessert/nysgjerrig og samtidig lidenskapelig opptatt av gode kunderelasjoner. Du vil få omfattende produktopplæring og etter hvert bli vår produktspesialist. Med din serviceholdning og menneskekunnskap, vil du bistå kunden på en positiv måte med å vise, veilede og inspirere dem.

Du vil bidra sterkt til salget, men har ikke eget salgsansvar. Du bidrar til at kunden forlater butikken med et smil, samt med økt kunnskap og engasjement for BMW og Jæger Sentrum.

Arbeidsoppgaver

Ditt arbeidssted vil i hovedsak være i salgshallen, og du er ofte den første kunden møter. Du er imøtekommende, innleder en dialog med kunden om deres behov og avklarer videre oppfølging, som produktpresentasjon, prøvekjøring eller vise kunden videre til den rette nybilselger. Du vil bistå med dine produktkunnskaper ved utleveringer, og ved behov bli med kunden på deres første kjøretur med ny bil. Du tilegner deg kompetanse om nye produktlanseringer og tekniske nyvinninger og bidrar med din kompetanse til det øvrige selgerteam. Du blir en viktig bidragsyter på ulike messer, roadshow og deltar i selgerteamet i forhold til markeds- og salgsaktiviteter. Du vil i tillegg bli ansvarlig for den daglige oppdatering av våre SoMe kanaler.

Du skaper merverdi for kunden, Jæger Sentrum, BMW og for dine kollegaer.

Hvem trives her?

Du er en kvinne/mann med erfaring fra bransjer som stiller høye krav til service- og relasjonsegenskaper. For å "brenne" for jobben og tilegne deg kunnskap om avansert teknologi må du være teknisk nysgjerrig og ha en god teknisk forståelse. Du har selvsagt interesse for bil, og vet at du har "passion" og engasjement som smitter til kunden. Det er en fordel med erfaring fra bilbransjen, men ikke et krav. Du skaper den gode kundeopplevelsen med et glimt i øyet. Du har en empatisk og relasjonsskapende væremåte hvor du tilpasser din kommunikasjon og presentasjon for å speile kunden. Du tar lett til deg kunnskap, er løsningsorientert og tilpasningsdyktig. Selv om du har en fristilt og selvstendig rolle, er det viktig at du samarbeider godt og bidrar til å heve kunnskapen i hele organisasjonen.

Vi tilbyr

Hos oss får du jobbe med en av verdens sterkeste merkevarer og får omfattende kursing i produktet og servicerollen. Vi er fremoverlent og innovative, men samtidig opptatt av Jægergruppens stolte historie og verdier. Vi har et godt arbeidsmiljø, setter medarbeideren i sentrum og er bevisst vårt samfunnsansvar.

Språk

Norsk

Engelsk