Inaktiv

Brenner du for å levere kvalitet i din supportrollen og er klar for å ta neste steg i din karriere?

Arbeidsgiver
Centric IT Professionals AS
Stillingstittel
Servicedesk/ IT-support
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Prosjekt
Bli kjent med CENTRIC IT - We Believe in People
På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilt konsulent til 1. linjesupport i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support – avdeling. Oppstart 01.09.2021, eller etter avtale.

Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.

Dine sentrale arbeidsoppgaver

  • Brukeradministrasjon
  • Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remote
  • Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
  • Lage nyheter og informasjon til brukermassen
  • Bidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt bruk
  • Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov
  • Bidra i arbeid med å videreutvikle supportprosesser, verktøy og statistikk & KPI-er

Dine kvalifikasjoner og personlige egenskaper

  • Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode
  • Relevant arbeidserfaring innen IT support og dreven på verktøy som Active Directory / SCCM/ Microsoft Office 365 ol.
  • Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel
  • Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
  • Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
  • Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
  • Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO

Det du kan forvente

  • Konkurransedyktige forhold
  • Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
  • Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
  • Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
  • Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
  • MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
3616 Kongsberg
Bransje
IT,
Forsvar og militær,
IT - maskinvare
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support,
IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,
Brukerstøtte/support

Nøkkelord

IT, Servicedesk, Brukerstøtte, 1.linjekonsulent, Support

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Omar Iqbal
Stillingstittel
Partner Manager IT
Telefon
955 58 559
Nettverk
LinkedIn
Følg firma
778 følger dette firmaet

3616 Kongsberg

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 222087848
Sist endret 15. jul. 2021 00:23

Rapporter annonse