Kundebehandler bildeler søkes

En av våre medarbeidere skal ut i permisjon så vi søker etter en vikar for 1 år fra 1. september 2021 med mulighet for fast ansettelse. Vi ser etter deg som har god serviceinnstilling og "god driv", er engasjert, selvstendig og tar initiativ. Du ønsker å være med på utviklingen i vår bedrift, liker en aktiv hverdag og takler stressende situasjoner. Du ønsker å samarbeide og å "dra i samme retning".

Du har ansvar for alt av kundebehandling- og oppfølging. Dine hovedoppgaver er å besvare og følge opp henvendelser fra kunder per mail. Du må også besvare telefon og henvendelser via Facebook ved behov. Andre arbeidsoppgaver som sendinger/post, frakter, returer, innlegging av deler til lager og annet må påregnes.

Den vi søker har følgende kunnskap og egenskaper:

Ved legger stor vekt på skiftelig fremføring, siden denne jobben i hovedsak består i å besvare mail fra våre kunder.

God mekanisk / teknisk kunnskap om bil og bildeler.

Serviceinnstilt, hjelpsom, blid og hyggelig.

Tålmodig.

Takler stress og flere arbeidsoppgaver "på en gang".

Initiativtaker.

Liker utfordringer.

Pliktoppfyllende.

Punktlig og nøyaktig.

Selvstendig, men også samarbeidsorientert.

Data: Praktisk bruk av data som arbeidsverktøy. Lagerstyring, oppslagsverk o.l.

Gjerne fra delelager eller tilsvarende.

Salg og kundebehandling, service, reklamasjoner

Må beherske norsk språk godt, både muntlig og skriftlig. Du må også beherske engelsk språk, da mange av våre kunder er engelskspråklig.

Det er ofte hektisk hos oss, og jobben vil preges av stadige avbrytelser. Du må derfor takle stress og travelhet med godt humør.

Arbeidstiden er fra 0800-1600. Turnus hver 3. lørdag og hver 3. torsdag til 18:00 må påregnes.