IT Medarbeider 2.linje Support
- Arbeidsgiver
- Saint-Gobain Byggevarer AS
- Stillingstittel
- IT Medarbeider 2 linje Support
- Frist
- snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Vi nå etter en supportmedarbeider til en fast stilling plassert i Oslo. Avdelingen for intern support er i vekst, og vi ønsker nå å utvide teamet med en ny medarbeider.
Saint-Gobain har ca 300 lokasjoner i Norge. 1 linje support er outsourcet til ekstern partner.
Om jobben:
I rollen som IT-supporter vil du være en del av et team med kompetente og dedikerte kollegaer som jobber sammen for å yte det lille ekstra for brukerne som er lokalisert på flere lokasjoner i landet. Du vil i hovedsak være plassert i Oslo og supportere forskjellige arbeidsplasser i denne regionen, men noe reisevirksomhet til andre steder i landet vil også være aktuelt ved behov. Sammen med det nordiske teamet vil du ha ansvaret for brukerstøtte, drift og vedlikehold, samt virksomhetsstøtte.
Om deg:
Du har en god teknisk forståelse og noen års erfaring innen IT og teknisk support. Du evner å jobbe selvstendig, systematisk og effektivt slik at brukerne får en god kundeopplevelse og service, og du møter alle med et smil om munnen. For å lykkes i denne rollen må du ha et overordnet bilde av dine arbeidsoppgaver og ansvarsområder, slik at du prioriterer riktig i en hektisk hverdag. Du må være flink til å følge opp og god til å kommunisere både med ikke-tekniske ansatte for å representere bedriften på en profesjonell måte. Videre liker du å grave i ulike problemstillinger og er nysgjerrig av natur, i tillegg innehar du høy grad av proaktivitet og har stor gjennomføringsevne.
Arbeidsoppgaver:
- 2. linje support, via telefon, e-mail og onsite (ticket managment)
- Feilsøking på hardware og software
- Support på printere og skannere
- Oppsett av utstyr og programvare
- Øvrige områder: Noe opplæring av brukere (interne brukere, leverandører), Innkjøp, Prosjektarbeid
Kvalifikasjoner:
- Minimum 5 års erfaring med IT-support
- Erfaring med Microsofts produkter (Office 365, AD mv).
- Meget gode kommunikasjonskunnskaper i norsk og engelsk
- Førerkort og tilgang til egen bil
Vår oppdragsgiver kan tilby:
- Konkurransedyktige betingelser
- Del av det kompetent og hyggelig IT miljø (7 konsulenter)
- Gode utviklings- og karrieremuligheter
- Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
- Firmahytter, kantine mv
Det vil legges stor vekt på dine personlige egenskaper for denne stillingen.
Ansettelsesforholdet er fast stilling med kontrakt direkte hos oppdragsgiver.
Vi benytter SourceNet AS som rekrutteringsrådgiver til denne stillingen. Alle henvendelser bes rettes til kjetil.kvernstuen@sourcenet.no
Søk allerede i dag, - vi behandler søkere fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Saint-Gobain er en verdensledende totalleverandør av byggevarer til boligbyggere og entreprenører - utvikler produserer og distribuerer fremtidsrettede byggevarer og tilbyr innovative løsninger på utfordringer knyttet til vekst, energieffektivitet og miljøvern.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Sandstuveien 68, 0680 Oslo
- Bransje
- IT
- Stillingsfunksjon
- Brukerstøtte/support
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Kjetil Kvernstuen
- Stillingstittel
- Daglig leder
- Telefon
- 97 70 50 05
- Nettverk
- Kontaktperson
- Morten T. Vaagsbø
- Stillingstittel
- Rådgiver
- Telefon
- 98 28 73 02
- Nettverk
Følg firma
46 følger dette firmaet
Sandstuveien 68, 0680 Oslo