Vil du bli med på laget som vår nye seniorrådgiver innen fundraising og analyse?

Om stillingen:

Våre givere er svært viktige for oss og de innsamlede midlene fra både private givere næringsliv, stiftelser, fond og legater, gjør oss i stand til å gjennomføre en betydelig innsats ut over de tiltak som mottar støtte fra det offentlige. Markedet for inntektsbringende aktiviteter til humanitære formål er i endring samt at omfanget av andre aktører som bidrar også endrer seg. Frelsesarmeen må organisere arbeidet på nye måter og tilpasse seg til endrede betingelser. I arbeidet med dette trenger vi nå ny kompetanse og flere ressurser.

Høsten 2019 tok vi i bruk Winorgs CRM-løsning og nå søker vi en seniorrådgiver innen fundraising og analyse som skal bidra til en optimal bruk av CRM systemet, sørge for datafangst, utvikle nye analysemodeller og bidra til datadrevne innsamlingsaktiviteter for å øke bidragene fra definerte målgrupper. Stillingen rapporterer til leder for innsamling, men vil jobbe tverrfaglig og ha tett dialog og samspill med både Winorg og Team CRM.

Ansvar og arbeidsoppgaver:

• Ansvarlig for strategisk utvikling av fundraising-modulene i Winorgs CRM-løsning
• Videreutvikle og sikre optimal bruk av fundraising-modulene
• Sikre riktig datafangst gjennom alle kanaler og aktiviteter, og forvalte innsamlingsdata på en god måte i samspill med Team CRM
• Sammenstille, visualisere og analysere innsamlingsdata
• Pådriver for å styrke bruken av digitale giverkanaler og marketing automation
• Videreutvikle RFM-modeller, lage seleksjoner og segmentere giverdata for bruk i giverreisen
• Bidragsyter i innsiktsbaserte aktiviteter og kampanjer, særlig gjennomføring og evaluering av tester
• Beregne og analysere nøkkeltall som ROI (return of investment) og levetidsverdier for gjennomførte aktiviteter og for den totale giverdatabasen
• Samarbeide tett med nøkkelpersoner i Winorg, kollegaer i innsamlingsteamet, Team CRM og andre målgruppeeiere

Ønsket kompetanse og erfaring:

• Høyere utdanning innen markedsføring, salg, økonomi eller analyse. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formalkompetanse
• Du bør ha innsikt i eller interesse for fundraising og CRM som fag
• Forståelse for hvordan data og analyse kan skape innsikt, giverdialog og merverdi
• Innsikt og erfaring med analyse, kunde- og/eller giverreiser og lojalitetsprogrammer
• Erfaring med bruk av digitale kanaler og marketing automation-verktøy
• Fordel med erfaring og bruk av RFM- modeller og ulike test- og effektmålingsmodeller
• God Excel og Power BI kompetanse
• God skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk
• Personlig egnethet vil bli spesielt vektlagt

Ønskede personlige egenskaper:

• Du er nysgjerrig og drives av å utvikle, finne nye løsninger og måter å gjøre ting på
• Du jobber systematisk, men må være fleksibel og tilpasningsdyktig
• Du har evne og interesse av å se hvordan tall og data med kan overføres til relevante innsamlingsaktiviteter
• Du evner å visualisere og kommunisere data og analyser på en tydelig og lettfattelig måte
• Du jobber selvstendig, men er også en god lagspiller
• Du må kunne arbeide i samsvar med Frelsesarmeens kristne grunnsyn.

Vi tilbyr:

• En ny, spennende og utfordrende stilling med store mulighet til å påvirke
• Trivelig og hektisk arbeidsmiljø samt gode og engasjerte kollegaer
• En meningsfull jobb hvor du kan bidra til å gjøre en forskjell
• Lønn etter Frelsesarmeens lønnssystem og tariffavtale
• God pensjonsordning