Utløpt

Idium 1881 AS søker kunderådgiver

Arbeidsgiver: Idium 1881 AS
Stillingstittel: Kunderådgiver
Frist: 16.07.2021
Ansettelsesform: Fast

Kunderådgiver

Vi forsterker laget med en kunderådgiver - sammen hjelper vi kundene våre til å lykkes på nettet!

Idium 1881 AS er et digitalt byrå med 20 års erfaring i bransjen. Vi vet hvor viktig god dialog og oppfølging er for våre kunder. I rollen som kunderådgiver hos oss vil du til daglig jobbe med både nye og eksisterende kunder. Din hovedoppgave blir å følge opp disse med en høy grad av service og kvalitet. Dette innebærer varierte arbeidsoppgaver der du må kommunisere med både kunder og kolleger for å kunne ta gode beslutninger i en hektisk og spennende hverdag.

Arbeidsplassen er i Kristiansund, der du vil sitte sammen med ca.10 andre ansatte. Vi utgjør et lettbeint, men kompetansetungt, team av innholdsprodusenter, designere og utviklere. Sammen med våre kolleger på vårt Oslo-kontor jobber vi tett sammen for å skape gode og målbare resultater for kundene. I hverdagen vil du få mye frihet under ansvar.

"Idium har store vekstambisjoner, og det er derfor gode utviklingsmuligheter i selskapet!"

Arbeidsoppgaver

Oppfølging av pågående kundeprosjekter
Behandling av supportsaker
Fakturarelaterte oppgaver
Løpende håndtering av innkommende telefoner og mailer
Gjennomføre interne og eksterne møter
Avholde kurs internt og eksternt
Bistå andre avdelinger ved behov

Ønskede kvalifikasjoner

Relevant utdanning innen markedsføring, PR, økonomi eller liknende.
Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
Erfaring med kundekommunikasjon
Du kan kommunisere godt og presist, både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk
Interesse for digital markedsføring og kommunikasjon

Personlige egenskaper

Opptrer imøtekommende og serviceorientert
Du jobber selvstendig, viser initiativ og tar ansvar.
Du er samvittighetsfull i ditt arbeid, er veloverveid og har et øye for detaljer.
Du trives med salg og ser på det som en selvfølgelig del av kundebehandling

Vi kan tilby

Solid personlig og profesjonell oppfølging, utvikling og opplæring
Spennende muligheter som ansatt hos Norges største nettsideleverandør
Konkurransedyktige vilkår for lønn, pensjon og forsikring
Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver
Gode kolleger og et trivelig og faglig sterkt arbeidsmiljø

Ta gjerne kontakt for å vite mer om selskapet og stillingen!

Se kontaktinformasjon på denne siden.

Om arbeidsgiveren

Idium 1881 AS er et digitalt byrå og er et av flere datterselskap til 1881 Group AS. Idium 1881 er Norges største leverandør av nettsider til SMB markedet. 1881 Group AS består av Digitale Medier 1881 AS, Opplysningen 1881 AS, Prisguiden AS og Idium 1881 AS som leverer nummeropplysning og digitale markedsføringstjenester. Selskapene er markedsleder på flere av sine satsningsområder. 1881 Group AS er eid av Kistefos AS. Vi er en totalleverandør som leverer et bredt spekter av tjenester innen digital markedsføring. Vi bistår små og mellomstore bedrifter ved å levere kostnadseffektive produkter og tjenester bl.a. innen nettsider, utvikling, design, SEO, innhold, sosiale medier, Google Ads, programmatisk annonsering, workshops for å nevne noe. Vi vet at god opplæring, oppfølging og et inspirerende miljø gjør at krevende arbeidsdager fører til utvikling både på et personlig og profesjonelt plan. Bedriftens lange fartstid og et rikelig datagrunnlag gir oss innsikt i de fleste bransjer, noe som setter våre ansatte i en unik posisjon. Det å være en del av et kompetansehus betyr at du alltid har kolleger som kan bidra, og at du med tallfestet visshet kan hjelpe dine kunder til å lykkes på nett.

Sektor: Privat
Sted: Pilotveien 2, 6517 Kristiansund N
Bransje: Internettbaserte tjenester
Stillingsfunksjon: Kundeservice