Kundeservicemedarbeider
Adecco Vestfold
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Vikariat
For vår kunde søker vi kundeservicmedarbeider!
For PostNord i Larvik søker vi i sommer etter dyktige medarbeidere til kundesenterteamet! Vi leter etter deg som smiler gjennom telefonrøret og som forstår viktigheten av god service, samtidig som du er produktiv og trives med å måles på KPI'er. Har du erfaring fra salg vil veien være enda mer åpen siden det jobbes med å ekspandere med et telesalgs-team i tillegg. Arbeidstiden din vil være mellom 08.00-19.00 mandag til fredag. Oppstart, lengde og lønn er etter avtale / tariff, intervjuer starter uke 23 med aktuelle kandidater.
Arbeidsoppgaver:
- Svare på kundehenvendelser
- Kontakte kunder etter oppsatt avtale
- Status på egne kundehenvendelser skal sjekkes daglig
- Oppsøke korrekt informasjon hos driftsavdelingene i henhold til gjeldende rutiner
- Registrere og behandle henvendelser i CRM-system
- Rapportere avvik ifølge etablerte rutiner og målinger
Kvalifikasjoner:
Nødvendig:
- Kjennskap til bruk av PC som verktøy
- Gode skriftlige og muntlige norskkunnskaper
- Du må kunne jobbe hele sommeren (ingen ferie før etter august)
Ønskelig:
- Erfaring fra transportbransjen
- Erfaring fra callcenter
- Gode engelskkunnskaper
- Erfaring fra salg
Personlige egenskaper:
- Gode samarbeidsevner
- Håndtere stress og høyt arbeidstempo
- Høyt kundefokus
- Resultat- og løsningsorientert
- Glad i telefon som arbeidsverktøy
- Godt humør
- Strukturert og nøyaktig
- Fleksibel
Du må være åpen for å gjennomgå tester og ta videointervju hvor du besvarer forhåndssatte spørsmål før vi gjennomfører et normalt intervju via Teams. Søk i dag!
Om arbeidsgiveren
- Nettverk: Facebook, LinkedIn, X
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: LARVIK, 3271 Larvik
- Bransje: Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon: Kundeservice, Kundeservice
Nøkkelord
fleksibel, kundeservice, kundeorientert, allsidig, selvstendig
- FINN-kode 221219738
- Sist endret