Teknologiselskap søker engasjert medarbeider til Kundesuksess-teamet

DX leverer moderne produkter og tjenester til kinoer og kulturhus over hele Norge, og nå leter vi etter flere flinke folk! Vi er et ambisiøst selskap i vekst og ønsker nå å styrke vår avdeling for kundesuksess med to stillinger i form av et 1 års engasjement med mulighet for fast ansettelse.

Vi leter etter en serviceinnstilt person med god systemforståelse og interesse for IT. Dersom du har relevant utdanning og/eller erfaring er det et pluss, men entusiasme og pågangsmot veier tungt hos oss.

Du vil inngå i vårt team for kundesuksess sammen med flere andre engasjerte medarbeidere.

Arbeidsoppgavene vil omfatte blant annet:

• Hjelpe kunder via telefon
• Svare på henvendelser fra kunder
• Vise kunder hvordan programvaren vår brukes på best måte
• Bidra med innspill og idéer til forbedringer til produktteamene våre
• Opplæring og onboarding av nye kunder
• Skrive brukerdokumentasjon og guider til vår supportportal

Vi søker etter deg som:

• Har fullført videregående utdanning
• Erfaring fra lignende roller/kundeservice er en fordel, men ikke et krav
• Har gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Behersker engelsk skriftlig og muntlig
• Har god teknisk innsikt og systemforståelse
• Er løsningsorientert og positiv
• Håndterer og trives i et dynamisk miljø der du får mye ansvar og rom til å vokse

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser
• Meget gode ordninger for ansatte
• Et sosialt og godt arbeidsmiljø

Stillingen har arbeidssted ved vårt kontor i Bodø.

Søknadsfrist: Til vi finner de rette personene til teamet vårt.