Inaktiv

Er du vår nye Kunderådgiver?

Arbeidsgiver
Erik Arnesen Bryn
Stillingstittel
Kunderådgiver nye biler Volkswagen
Frist
15.06.2021
Ansettelsesform
Fast

I Erik Arnesen har vi som mål å være best på kundeopplevelse. Kundene våre forventer at vi hjelper dem raskt og enkelt og strekker oss langt for å gi best mulig kundeopplevelse.

Med på laget ønsker vi oss deg som er kompromissløs når det kommer til god kundebehandling. Vi søker deg som ikke er redd for å ta i bruk nye kommunikasjonskanaler, og som mener den digitale utviklingen gir oss stadig bedre muligheter til å by på "wow-øyeblikk" i kundereisen.

Som kunderådgiver hos oss vil du jobbe i et team på 3. Du vil ha ansvar for å sikre gode overleveringer av nye biler til nye og eksisterende kunder. I tillegg vil du få ansvar for at vårt showroom alltid er tipp topp og du vil være vårt ansikt utad på kundearrangementer osv.

Volkswagenavdelingen hos Erik Arnesen Bryn er en av de største i landet. Vi er genuint opptatt av å levere unike kundeopplevelser hver dag. Teamet består i dag av fem motiverte salgskonsulenter, en kunderådgiver samt en Salgs og Markedssjef. Hos oss er det også eget verksted med mekanikere og serviceledere som står klare til å yte topp service og kvalitet på alle Volkswagen personbiler.


Vi ser etter deg som brenner for god kundeservice og som er vant til å jobbe i et høyt tempo. Du er strukturert og evner å holde mange baller i lufta samtidig. Du drives av å skape gode kundeopplevelser og blir motivert av å lykkes sammen som et lag. Du liker å utvikle deg i jobben og hele tiden tilpasse deg kundenes endrede forventninger. Du vet at kunden setter premissene, og at responstid og at det å strekke seg litt lenger er avgjørende.


Arbeidsoppgaver:

·        Forberede og utføre en optimal overlevering av nye biler

·        Bistå med produktinformasjon og demonstrasjon av produkter og tilleggstjenester

·        Veilede kunder både før og etter kjøp

·        Ansvarlig for tilrettelegging av kundearrangementer, stands eller liknende i og utenfor butikk.

·        Holde deg oppdatert på tilbehør, tekniske funksjoner for å kunne bistå salgsavdelingen

·        Ha ansvar for utstillingsbiler, salgsmateriell og prislister i vårt showroom


Vi tror at du:

·        Er strukturert og evner å holde mange baller i lufta

·        Liker at det skjer mye på en gang og er engasjert

·        Er rå på kundeservice

·        Liker lagspill og det å samarbeide på tvers av avdelinger og fagfelt

·        Gjennom godt humør være en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet og Erik Arnesen-kulturen


Ønskede kvalifikasjoner:

·        2-3 års erfaring fra servicebransjen, bilbransje, hotell eller liknende

·        Personlige egenskaper veier tyngre enn formell utdannelse

·        Førerkort klasse B

·        Har noe kjennskap eller interesse for bil

·        Grunnleggende teknisk forståelse

·        Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk


Vi kan tilby:

·        En trygg og god arbeidsplass i et solid og renommert konsern

·        Du vil få jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer

·        En spennende stilling med varierte arbeidsoppgaver og spennende utfordringer

·        Mulighet for utvikling og nye spennende oppgaver på sikt for rette person

·        Helseforsikring, OTP og bedriftshelsetjeneste

·        Lønn og bonus etter avtale og kvalifikasjoner

Om arbeidsgiveren

Om arbeidsgiveren
Erik Arnesen er forhandler av merkene Volkswagen, Audi og Mercedes Benz. Vi er 180 medarbeidere fordelt på forhandlerne: Erik Arnesen Bryn AS og Erik Arnesen Helsfyr AS.
Siden oppstarten av bedriften, i en kjeller i Akersveien i Oslo i 1946, har vår grunnleggende idé vært et godt kundeomdømme gjennom å gjøre ting riktig første gang, til avtalt tid og pris. Vi er et kvalitetsbevisst team med godt humør og en tydelig visjon:

"Sammen skaper vi unike opplevelser for kunden" -siden 1946

Det viktigste for oss er at våre kunder skal bli begeistret og trives hos oss, samt få den servicen de forventer. Vi har satt oss som mål å bli bedre enn våre konkurrenter, både på kvalitet og service. Vi vet at slike mål krever både entusiasme, gode verdier og målrettet jobbing.
Våre verdier er:
• Kvalitetsbevisst
• Lagspiller
• Engasjert
• Godt humør

Vi har en unik posisjon, som den eneste privateide forhandleren av Audi, Volkswagen og Mercedes-Benz i Oslo. Vi har de siste årene vokst mye, og i 2020 omsatte Erik Arnesen-konsernet for over 2 milliarder. Vi vet at det er fornøyde og entusiastiske ansatte som skaper begeistrede og fornøyde kunder og sammen med nytenkning og utvikling er det dette som tar Erik Arnesen gjennom den transformasjonen som vår bransje gjennomgår.

Sektor
Privat
Sted
Nils Hansens vei 1, 0667 Oslo
Bransje
Bil, kjøretøy og verksted
Stillingsfunksjon
Koordinering,
Kundeservice,
Salg

Nøkkelord

kunderådgiver

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Ole Petter Blaadammen
Stillingstittel
Salgs- og Markedssjef Volkswagen Personbil
Mobil
994 99 992
Følg firma
88 følger dette firmaet

Nils Hansens vei 1, 0667 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 220649690
Sist endret 16. jun. 2021 00:04

Rapporter annonse