Vi søker en strategisk rådgiver som brenner for magiske kundeopplevelser

Vår misjon er å redde verden fra irrelevant kommunikasjon. Det gjør vi ved å hjelpe våre oppdragsgivere med personalisert og innsiktsbasert kommunikasjon til sine kunder.  

Har du et brennende ønske om å skape gode kundeopplevelser og kommunikasjon? Stopper du opp når du får et budskap fra en bedrift som ikke er relevant for deg og tenker over hvordan dette kunne ha vært gjort bedre slik at du fikk en bedre opplevelse og du gjør det bedriften egentlig ønsker å oppnå med budskapet?

Vi ser etter deg som liker variasjon i hverdagen og som vil utfordre oss og våre kunder med kreative og nytenkende idéer i et marked hvor 1:1 markedsføring er i stor utvikling. Du vil få ansvaret for noen av våre største kunder, blant de største i sin bransje i Norge. Du vil også være en strategisk rådgiver på dine egne og andre sine kunder.

Noe av det du vil fylle hverdagen din med hos oss:

• Utvikle og ivareta det langsiktige kundeforholdet gjennom proaktiv rådgivning - for nye og eksisterende kunder
• Sparringspartner, djevelens advokat og rådgiver for våre kunders markeds og CRM-avdelinger
• Ha budsjettansvar og være kommersielt ansvarlig for tilbud, leveranser og løsninger til kunder
• Lede det tverrfaglige teamet på dine kunder - uten å ha personalansvar
• Bidra i videreutviklingen av selskapets strategiske metodeverk for personalisert og innsiktsbasert kommunikasjon

Hvem er du?

• Har svart belte i kundedialog, customer experience, kundeprosesser og hvordan skape effekt og resultater i alle kanaler og flater
• Strålende om du også vet en del om performance marketing, digital markedsføring og kundeanalyse
• Skvetter ikke av begreper som API, Marketing Automation, omnikanal, native app og slikt
• Har med andre ord tung kompetanse - og du vet det selv. Kombinerer du dette med jordnærhet, en ydmyk innstilling og glimt i øyet, vil du passe godt inn i vår familie
• Er en selvstendig, samtidig drivende lagspiller, og trygg på deg selv. Uredd, overbevisende og troverdig,  
• Liker å lære av de beste innen hvert fagområde. De har nemlig vi!

Din erfaring:

• Høyere utdanning
• Mer enn 5 års erfaring innen fagområdet, enten fra kundesiden, byråsiden eller begge deler

I Bas Kommunikasjon kan vi tilby:

• Noen av Norges mest spennende og største merkevarer på kundelisten som representerer alle bransjer og både store og små bedrifter
• Vi er kjent for høye ambisjoner, sterke fagfolk, et sosialt, raust og inkluderende miljø med mye humor, lite hierarki og byråkrati
• Fokus på faglig utvikling med valgfrie kurs og seminarer
• Vi har en sterk delekultur og troen på at vi sammen gjør hverandre gode
• Vi arrangerer årlig Dialogkonferansen, Skandinavias største og ledende CRM-konferanse
• Lønn som fortjent og ordna forhold på alle fronter
• Gode velferds- og forsikringsordninger
• Nye, fine lokaler på Youngstorget, midt i Oslo sentrum, byens beste kantine - og gode løsninger for hjemmekontor

Om arbeidsgiveren

Bas Kommunikasjon er Norges største fagmiljø innen personalisert og innsiktsbasert kommunikasjon med 63 ansatte og over 160 MNOK i omsetning. Vi eies av Posten Norge AS - verdens mest stabile, seriøse og trygge eier.

Vi består av en stor gjeng med fagnerder som har en felles visjon om å redde verden fra irrelevant kommunikasjon. Vi har jobbet med dette fagområdet i 29 år og er i stadig forandring - akkurat som våre kunder og markedet.

Du blir en del av et morsomt og kreativt arbeidsmiljø, kjennetegnet av ildsjeler med høy kompetanse. Mange nyansatte sier at å jobbe hos Bas er som å få en ny familie.

Noe du lurer på eller lyst til å søke? Kontakt Are Solberg, are.solberg@bas.no / 911 38 784