Vil du være pensjonsrådgiver i vår satsning innen offentlig tjenestepensjon?

Trives du med å jobbe i et "gründermiljø" – i et forretningsområde som skal vokse?

Nå leter vi etter flere medarbeidere til å bidra i Storebrands satsning i offentlig sektor.

Forretningsområdet Offentlig har ansvaret for å tilby kommuner og virksomheter fullverdige og helhetlig betjeningsløsninger. Vi vil gjennom vår offensive satsning ta en tydelig posisjon i det norske markedet som en aktør med langsiktige ambisjoner. Kundebetjening Offentlig har en viktig rolle i å påvirke kundetilfredshet og oppfyllelse av kundenes forventninger i Storebrand. Vi har ansvar for avtalebehandling, betjening av kunder og ansatte og videre ansvarlig for pensjonsbehandling og utbetaling av pensjon.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter flere faglige dyktige og engasjerte kollegaer med som vil jobbe med daglig betjening av våre kunder med offentlig tjenestepensjon. Du må brenne for at vi skal lykkes med satsingen på offentlig pensjon og du får en unik mulighet til å påvirke retningen med din kompetanse og erfaring. Du motiveres av å skape resultater både selvstendig og i tett samarbeid med andre.

Hovedansvar i stillingen

Dine arbeidsoppgaver vil være knyttet til betjening spesielt rettet mot pensjonshåndtering og oppfølging av enkeltmedlemmer og kunder herunder;

• Operativt ansvar for oppfølging, behandling og utbetaling av pensjoner
• Faglig veiledning og opplæring i pensjonsfaglige spørsmål både for kunder og enkeltmedlemmer
• Veiledning i bruk av våre digitale løsninger for våre kunder og enkeltmedlemmer
• Ta del i utforming og videreutvikling av våre betjeningskonsepter og løsninger

Stillingen vil innebære bred kontaktflate overfor kunder, internt i Storebrand og hos samarbeidspartnere.

Vi ser etter deg med følgende kvalifikasjoner:

• God pensjons- og forsikringskompetanse, offentlig tjenestepensjon vektlegges
• Erfaring med pensjonsveiledning og saksbehandling
• Erfaring med kundebetjening og oppfølging av både kunder og enkeltmedlemmer
• God systemkompetanse og erfaring med prosessendring
• Erfaring i bruk av ulike verktøy og systemer (f.eks. MS Office, CRM, Sharepoint, utbetalingssystemer-, portal- og klientløsninger)
• Høyere relevant utdannelse eller tilsvarende relevant erfaring/etterutdanning
• Møter kundeforventninger og setter kunden først

Av personlige egenskaper vil vi legge vekt på at du:

• Du er positiv, fleksibel og samarbeidsorientert
• Evne til å jobbe selvstendig, strukturert og målrettet
• Engasjert og utstrakt evne til å ta initiativ og ansvar
• Evne til å sette seg inn i et omfattende regelverk
• Evne til å stimulere og motivere de andre i teamet gjennom samarbeid og kunnskapsdeling
• Gode kommunikasjonsegenskaper

Vi kan tilby:

• Utfordrende og spennende arbeidsoppgaver i et satsningsområde
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger
• Lyse og moderne lokaler på Lysaker, rett ved knutepunkt for offentlig kommunikasjon
• Gode velferdstilbud som bedriftsidrettslag, firmahytter, treningstilbud og rabattavtaler
• Trivelige kollegaer med solid og allsidig pensjons- og forsikringskompetanse
• Være en viktig del av et "gründermiljø" – i et forretningsområde som skal vokse

Spørsmål om stillingen kan rettes til leder kundebetjening Heidi Nussle, mobil 928 94 152

SØKNADSFRIST: 25.mai 2021

Storebrand samarbeider med Meditor for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.