Thon Hotel Panorama søker Resepsjonssjef

Thon Hotel Panorama har en sentral beliggenhet i et stille og rolig område av Oslo sentrum. Karl Johan, Operaen og Steen & Strøm er kun noen kvartaler unna, og det er gangavstand til Aker Brygge. De fleste rommene våre har balkong, og fra de øverste etasjene får du flott utsikt over fjorden og byen. 

Er du en person som er lideskapelig opptatt av å yte god service og brenner for hotellbransjen?  

Vi søker en leder til vårt fantastiske team i resepsjonen. En som liker å synes, tør å stille spørsmål og tar egne initiativ. Du er et utpreget hotellmenneske, engasjert og personlig i ditt møte med gjester og kollegaer. Som en del av ledergruppen på Thon Hotel Panorama har du et overordnet ansvar for å inspirere, motivere og styre mot felles mål. 

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Personalansvar
• Service og kvalitet i alle ledd
• Sikkerhet for gjester og ansatte
• Videreutvikling og opplæring av personal
• Hovedansvar for den daglige driften i resepsjonen
• Besvare gjestetilbakemeldinger
• Pådriver for økt omsetning
• Noe booking
• Operativ i driften
• Vaktlister/bemanning
• Fakturering, dagsoppgjør og månedsoppgjør
• Inngår i hotellets ledergruppe og dutyordning

Vi leter etter deg som:

• Alltid går foran som et godt eksempel
• Alltid setter gjesten først, hver eneste dag
• Er strukturert, selvgående, løsningsorientert og fleksibel
• Har en positiv og sprudlende personlighet som smitter over på andre
• Ser viktigheten av å dele kunnskap og videreutvikle kollegaer og ansatte
• Har utdannelse og/eller erfaring fra hotellbransjen, og gjerne erfaring med personalansvar
• Har gode IT kunnskaper og gjerne kjennskap til hotellsystemet Opera
• Behersker norsk og engelsk godt, både skriftlig og muntlig

Du er en trygg leder som evner å ta ansvar og har det ryddig rundt deg. Du liker å jobbe i team og blir motivert av samspill med andre mennesker. Du trives med en travel hverdag samtidig som du jobber systematisk, selvstendig og strukturert. Du har relevant erfaring, et øye for detaljer og er god til å kommunisere på norsk og engelsk. Til slutt er du en person som har en utpreget "det skulle bare mangle"-holdning!

Tiltredelse: etter avtale

Hva du kan forvente av oss:

Dette er en spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Som en del av Olav Thon Gruppen jobber vi for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen, noe som gjør oss til en trygg og god arbeidsplass. Vi kan tilby en variert arbeidshverdag med høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder. Hos oss får du muligheten til å skape gylne øyeblikk i møte med våre gjester fra mange ulike kundegrupper. Vi tilbyr gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling, samt gunstige ansattfordeler og rabatter.