Vi søker sommervikarer for et av Norges kuleste mobilselskap

Motiveres du av å hjelpe mennesker? Er du interessert i problemløsning og brenner for å yte god service? Synes du mersalg virker spennende? Da kan du være kandidaten vi leter etter! 

Vi søker deg som er positiv, utadvendt og har et ønske om å gi førsteklasses kundeservice til våre kunder.

Arbeidsoppgavene består primært av å svare på kundehenvendelser på telefon, der du avdekker og løser problemer på en rask, engasjert og pedagogisk måte for kunden. Andre arbeidsoppgaver kan inkludere håndtering av henvendelser gjennom e-post og sosiale medier. I tillegg er mersalg en betydelig del av jobben, så det er viktig å være motivert for å oppnå imponerende resultater. 

Hva kan vi tilby deg?

Teleperformance kombinerer menneskelig interaksjon og høyteknologi for å levere ekstraordinære kundeopplevelser. Vi har et ungt, energisk og sosialt arbeidsmiljø hvor du får jobbe i et åpent og fritt landskap, omgitt av engasjerte og dyktige kollegaer. I Teleperformance er vi opptatt av å gi våre ansatte muligheten til å vokse i selskapet, så hos oss kan du ha mulighet til å utvikle din rolle over tid. 

• Du vil arbeide i flotte og moderne lokaler sentralt i Oslo 
• Få full opplæring med lønn
• Tarifflønn + bonusordning
• 100% stilling
• Arbeid i et selskap der din trivsel står i fokus
• Fordeler og rabatter
• Sosiale sammenkomster og konkurranser
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• Gode karrieremuligheter

Personlige egenskaper:

Vår drømmekandidat er engasjert i å løse kundens utfordringer, setter seg raskt inn i ulike situasjoner, samarbeider godt med andre og er flink til å kommunisere med kunden. 

• Du er utadvendt, blid og imøtekommende
• Du er strukturert, nøyaktig og selvstendig
• Du er hjelpsom, empatisk og tilpasningsdyktig
• Du trives i et effektivt arbeidsmiljø og takler et høyt tempo
• Du er en positiv bidragsyter
• Du er konkurransedyktig, resultatorientert og målrettet

Kvalifikasjoner:

• Du snakker og skriver flytende norsk 
• Behersker engelsk muntlig og skriftlig 
• Du har gode kommunikasjonsevner
• Erfaring fra salg eller serviceyrker er en fordel

Oppstart: Juni 2021

Arbeidstid: Arbeidstid vil variere mellom dagtid, ettermiddag og kveldstid. Det må påregnes noe helgearbeid.