Utløpt

Konsulent ved Kommunal hjelpemiddelservice

Arbeidsgiver: Bergen kommune
Stillingstittel: Konsulent ved Kommunal hjelpemiddelservice
Frist: 31.05.2021
Ansettelsesform: Fast

Kommunal Hjelpemiddelservice er en by omfattende tjeneste som har ansvar for hjelpemidler til brukere i Bergen Kommune. Kommunal Hjelpemiddelservice er delt opp i 2 deler: Hjelpemiddelhuset, og de ambulerende service medarbeiderne. Kommunal Hjelpemiddelservice er en del av Enhet for aktivitet og mestring. Enhet for aktivitet og mestring ble dannet i 2018, og har som overordnet mål å hindre isolasjon, fokusere på det friske i mennesket, og øke aktivitet og mestringsnivå. Enheten består av følgende avdelinger; Hverdagsrehabilitering, Responssenteret, Frivillighetskoordinatorer, Støttekontaktformidlere, Aktivitetssenter, Omsorgsboliger, og Kommunal Hjelpemiddelservice.

Vi har nå ledig en 100 % fast stilling som Konsulent ved Kommunal Hjelpemiddelservice med ønske om snarlig oppstart. Stillingen innebærer utarbeidelse og oversyn av kjørelister for hjelpemidler, telefonkontakt med brukere og leverandører vedrørende utstyr, kontroll av arbeidsplan i WinTid, kvalitetskontroll på lager samt andre varierende arbeidsoppgaver. Vi ser etter deg med høyarbeidskapasitet og gode samarbeidsevner!

Arbeidsoppgaver

- Besvare e-post - telefoner og innbyggerdialog
- Service kundebehandling og brukerstøtte
- Enkel saksbehandling – følge opp databaser
- Organisere avtaler for transport av hjelpemidler.

- Arkivering og journalføring Kommunikasjon og oppfølging av brukere sjåfører og lagerpersonell.
- Kvalitetskontroll på lager

Kvalifikasjoner

- Norsk autorisasjon som Helsefagarbeider.
- God IKT kompetanse. God kjennskap til journalsystemet Profil, Wintid, Lifecare, RS og programmene i Office pakken
- Erfaring med arkivering og arkivsystem
- Søkere med kjennskap til hjelpemidler og bestillingsordningen til NAV vil bli foretrukket
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk, på nivå med Bergenstesten nivå 2.
- Gode Engelsk kunnskaper

Personlige egenskaper

- Gode kommunikasjons og samarbeidsevner fordi man skal samarbeide og kommunisere med brukere, kollegaer, andre helsetjenester, samt eksterne samarbeidspartnere.
- Fleksibel fordi arbeidshverdagen kan være uforutsigbar, og man må da ha evne til å tenke løsningsorientert.
- Evne til å arbeide strukturert, fordi arbeidshverdagen vil innebære variasjon og høyt arbeidstempo, og man må da ha evne til å holde orden i arbeidsoppgaver og å prioritere.
-Må ha interesse for fagområder som er relevante for stillingen, og være motivert for faglig utvikling.
-Initiativrik, og like å få og ta ansvar.

Vi tilbyr

- Lønn etter tariff som konsulent
- Meningsfull arbeidshverdag med varierte arbeidsoppgaver
- Godt fagmiljø
- Godt arbeidsmiljø og flotte kollegaer
- Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Om arbeidsgiveren

Bergen kommune søker motiverte medarbeidere som er kompetente, åpne, pålitelige og samfunnsengasjerte. Kvalitet i tjenestene skapes gjennom godt arbeidsmiljø og mangfold blant ansatte.

Sektor: Offentlig
Sted: Kokstadflaten, 5257 Kokstad
Bransje: Annet,; Helse og omsorg,; Konsulent og rådgivning
Stillingsfunksjon: Annet,; Helsepersonell,; Konsulent